wielkopolskie / Poznań, ul. Bukowska 285
Asystent w dziale usług biznesowych
dzisiaj
Jesteśmy najstarszym lotniskiem cywilnym i drugim regionalnym ośrodkiem czarterowym w Polsce. Obsługujemy 47 tras regularnych, 40 kierunków czarterowych, w tym 4 egzotyczne.„Rozwijaj razem z nami skrzydła swojej kariery” to hasło przewodnie w naszej firmie. Praca w międzynarodowych porcie lotniczym to praca 24 godziny na dobę, gotowość do profesjonalnej obsługi pasażerów z całego świata i do ciągłego podnoszenia swoich kwalifikacji. Naszym wyzwaniem jest satysfakcja z pracy wszystkich pracowników.
Asystent w dziale usług biznesowych
Miejsce pracy: Poznań, ul. Bukowska 285
Zakres obowiązków:
- Pomoc w obsłudze pasażerów korzystających z Business Executive Lounge, w tym rejestracja pasażerów;
- Obsługa statusowa i komercyjna salonu VIP;
- Sporządzanie dziennych raportów kasowych;
- Pobieranie wpłat gotówkowych oraz płatności kartą;
- Uzupełnianie asortymentu w salonach BEL i VIP;
- Dbanie o pozytywny wizerunek Spółki wewnątrz i na zewnątrz;
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe kierunkowe: turystyka, hotelarstwo, obsługa klienta) oraz doświadczenie w pracy z klientem (mile widziane w branży lotniczej, hotelarskiej lub gastronomicznej);
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (mile widziany drugi język) i znajomość obsługi komputera oraz urządzeń biurowych;
- Prawo jazdy kat. B;
- Dyspozycyjność do pracy zmianowej, także w weekendy i święta, oraz umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu;
- Dokładność, odpowiedzialność, rzetelność, samodzielność i inicjatywa;
- Wysoka kultura osobista, komunikatywność i uprzejmość w kontakcie z klientem;
- Zaangażowanie i dbałość o jakość obsługi; mile widziane szkolenia z obsługi klienta lub kas fiskalnych.
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełen etat
- Dobre warunki zatrudnienia
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Dofinansowanie do karty Multisport
- Pracowniczy Program Emerytalny
- Świadczenia socjalne
- Dofinansowanie do wypoczynku
- Udział w szkoleniach
- Dobra atmosfera pracy
