Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (obsługa czatu video)
Ogłoszenie numer: 9504403, z dnia 2025-02-23
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (obsługa czatu video)
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Weryfikacja klientów banku za pomocą czatu wideo zgodnie z najwyższymi standardami,
- Aktywne dążenie do osiągania wysokich wskaźników zadowolenia klientów,
- Zaangażowanie w rozumienie i rozwiązywanie problemów klientów.
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1), dobra znajomość angielskiego (B1-B2),
- Wysoka kultura osobista,
- Dobra znajomość pakietu MS Office,
- Motywacja do pracy i rozwoju zawodowego.
Oferujemy
- Atrakcyjne wynagrodzenie plus bonusy,
- Możliwości awansu,
- Pakiety socjalne: Multisport, prywatna opieka medyczna,
- Nowoczesne biuro i wsparcie psychologiczne,
- Zgrany i wspierający zespół,
- Dofinansowanie do wczasów i okularów, prezenty świąteczne dla dzieci pracowników,
- Programy promujące zdrowy tryb życia,
- Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych,
- Wsparcie mentorów dla płynnego wdrożenia.