mazowieckie / Warszawa, ul. Wałbrzyska 46
Specjalista / Specjalistka ds. Lokalnego Wsparcia Technicznego
2025-12-08
Dołącz do zespołu, który wspiera codzienną pracę personelu medycznego, dbając o sprawne działanie systemów IT i sprzętu teleinformatycznego. W tej roli będziesz odpowiedzialny za bieżące wsparcie techniczne, obsługę urządzeń oraz pomoc w zakresie systemów biznesowych i specjalistycznych. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, rozwiązywanie problemów i technologie – zapraszamy.
Specjalista / Specjalistka ds. Lokalnego Wsparcia Technicznego
Lokalizacja biura: ul. Wałbrzyska 46, Warszawa
- Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę
- Rekrutacja: zdalna
- Praca: mobilna, na terenie Warszawy
- Doświadczenie: 1-3 lata na podobnym stanowisku
Zakres obowiązków:
- Obsługa i podstawowe serwisowanie sprzętu komputerowego, dbanie o jego prawidłowe działanie.
- Instalacja, konfiguracja i wsparcie techniczne dla telefonów i urządzeń peryferyjnych (drukarki, skanery), zapewnienie ich zgodności z systemami biznesowymi.
- Prowadzenie i aktualizacja ewidencji sprzętu IT, oprogramowania oraz zgłaszanych potrzeb serwisowych.
- Codzienne wsparcie użytkowników w zakresie urządzeń medycznych, stacji roboczych, oprogramowania specjalistycznego i biznesowego.
- Przyjmowanie, rejestracja i rozwiązywanie zgłoszeń lub przekazywanie ich do odpowiednich zespołów.
- Tworzenie i aktualizacja instrukcji stanowiskowych oraz dokumentacji użytkownika.
- Podstawowa diagnoza problemów z działaniem sieci lokalnej.
- Udział w szkoleniach pracowników z obsługi systemów informatycznych i oprogramowania medycznego.
- Współpraca z zespołami IT, innymi działami Grupy Medicover oraz firmami zewnętrznymi.
- Wsparcie w procesie wyposażania nowych stanowisk pracy w sprzęt komputerowy i telekomunikacyjny.
- Przestrzeganie Polityki Bezpieczeństwa Informacji oraz wewnętrznych procedur.
Oczekiwania wobec kandydatów:
- 1-3 lata doświadczenia w obszarze wsparcia IT (mile widziani studenci).
- Znajomość zagadnień dotyczących systemów biznesowych.
- Prawo jazdy kat. B.
- Umiejętność pracy w zespole, budowania relacji i skutecznego rozwiązywania problemów.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min B1.
Kompetencje miękkie:
- Praca zespołowa,
- budowanie relacji,
- dążenie do rezultatów,
- nawiązywanie kontaktu,
- radzenie sobie z problemami.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
- Stabilne zatrudnienie w renomowanej organizacji.
- Możliwość rozwoju kompetencji technicznych i udziału w szkoleniach.
- Praca w środowisku, gdzie Twoje wsparcie realnie wpływa na komfort pracy personelu medycznego.
- Prywatna opieka medyczna,
- Dostęp do platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, karnety sportowe).
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne.
- Nauka języka angielskiego.
- Zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki.