Asystent / Asystentka Agenta Ubezpieczeniowego
Ogłoszenie numer: 11309860, z dnia 2026-08-10
SINEDIS Sp. z o.o.
SINEDIS Sp. z o.o. jest polskim agentem ubezpieczeniowym specjalizującym się w obsłudze klientów indywidualnych i firm, w tym klientów zagranicznych. Oferujemy między innymi ubezpieczenia komunikacyjne, graniczne oraz produkty przeznaczone dla branży transportowej i logistycznej.
Rozwijamy sprzedaż internetową i zdalną obsługę klientów, wykorzystując nowoczesne systemy informatyczne oraz narzędzia automatyzujące proces zawierania ubezpieczeń.
Asystent / Asystentka Agenta Ubezpieczeniowego
Miejsce pracy: Białystok
Opis stanowiska
- obsługa zapytań klientów przesyłanych przez komunikatory internetowe oraz pocztę elektroniczną;
- praca w godzinach wieczornych od 17:00 do 21:00 oraz w weekendy od 10:00 do 18:00, w systemie zmianowym;
- udzielanie informacji dotyczących oferowanych produktów ubezpieczeniowych;
- pomoc klientom w wyborze odpowiedniego wariantu ubezpieczenia;
- przyjmowanie i weryfikowanie danych oraz dokumentów niezbędnych do zawarcia ubezpieczenia;
- przygotowywanie, wystawianie i przesyłanie polis ubezpieczeniowych;
- wprowadzanie danych do systemów informatycznych i CRM;
- kontakt z klientami w sprawie brakujących danych, dokumentów lub płatności;
- współpraca z agentami ubezpieczeniowymi oraz pozostałymi członkami zespołu;
- dbanie o prawidłowy przebieg obsługi klienta i terminową realizację zgłoszeń.
Stanowisko nie obejmuje aktywnego pozyskiwania klientów, wykonywania telefonów sprzedażowych ani samodzielnego poszukiwania nowych klientów.
Wymagania
- dobra znajomość języka rosyjskiego oraz polskiego w mowie i piśmie;
- sprawna obsługa komputera, poczty elektronicznej i komunikatorów internetowych;
- dokładność i odpowiedzialność przy pracy z dokumentami oraz danymi klientów;
- dobra organizacja pracy i umiejętność obsługi kilku zgłoszeń jednocześnie;
- komunikatywność, cierpliwość i wysoka kultura osobista;
- umiejętność jasnego przekazywania informacji klientom;
- gotowość do nauki produktów ubezpieczeniowych oraz systemów wykorzystywanych w firmie;
- samodzielność w wykonywaniu powierzonych zadań;
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta, ubezpieczeniach, bankowości, administracji lub sprzedaży usług;
- mile widziana znajomość języka ukraińskiego lub angielskiego.
Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej nie jest wymagane — zapewniamy wdrożenie i szkolenie.
Oferujemy
- na początkowym etapie pracę zdalną;
- w późniejszym okresie możliwość przejścia na hybrydowy tryb pracy lub pracę stacjonarną w biurze;
- stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie ubezpieczeniowej;
- wynagrodzenie podstawowe niezależne od samodzielnego pozyskiwania klientów;
- wdrożenie oraz szkolenie z produktów i systemów ubezpieczeniowych;
- wsparcie doświadczonych agentów i pracowników firmy;
- pracę z klientami, którzy sami kontaktują się z firmą;
- jasno określony zakres obowiązków;
- dostęp do narzędzi i systemów niezbędnych do wykonywania pracy;
- możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w branży ubezpieczeniowej;
- możliwość rozwoju zawodowego i rozszerzania zakresu kompetencji.