wielkopolskie / Poznań
Doradca / Doradczyni klienta kluczowego w markecie budowlanym
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 10833031, z dnia 2026-04-10
Klient portalu Praca.pl
Doradca / Doradczyni klienta kluczowego w markecie budowlanym
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- Aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych oraz instytucjonalnych.
- Analiza potrzeb klientów oraz doradzanie w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych.
- Wybór asortymentu sklepu i produktów z innych kanałów sprzedaży, odpowiadających oczekiwaniom klientów.
- Zapewnienie profesjonalnego serwisu przed- i posprzedażnego, w tym przygotowywanie kosztorysów, obsługa zwrotów i reklamacji.
- Budowanie długofalowych relacji z kluczowymi klientami poprzez programy partnerskie i lojalnościowe oraz monitorowanie satysfakcji.
- Organizowanie i wsparcie w przygotowaniu spotkań relacyjnych z klientami w odpowiedzi na ich potrzeby.
Wymagania
- Otwartość, życzliwość oraz umiejętność nawiązywania relacji interpersonalnych.
- Doświadczenie w pozyskiwaniu i obsłudze klientów projektowych lub instytucjonalnych, najlepiej w branży budowlanej, ogrodniczej lub dekoracyjnej.
- Umiejętność nadzorowania sprzedaży usług i kontroli ich realizacji.
- Skrupulatność w zarządzaniu terminarzem oraz przepływem informacji do klientów.
- Zorientowanie na osiąganie celów sprzedażowych.
- Doświadczenie w pracy z programami lojalnościowymi oraz analiza danych w celu poprawy satysfakcji klienta.
- Gotowość do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu.
Oferujemy
- Możliwość realnego wpływu na poziom swoich zarobków poprzez system premiowy.
- Możliwość uczestniczenia w programie akcjonariatu pracowniczego oraz funduszu mieszkaniowym.
- Pakiet szkoleń do nauki języków oraz dostęp do platformy MyBenefit.
- Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe oraz wsparcie w termomodernizacji.
- Atrakcyjne rabaty na produkty i usługi oferowane przez naszą firmę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.