zachodniopomorskie / Szczecin
Doradca / Doradczyni Klienta z językiem niemieckim – bankowość
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 10732814, z dnia 2026-03-03
Klient portalu Praca.pl
Doradca / Doradczyni Klienta z językiem niemieckim – bankowość
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- Telefoniczne wsparcie klientów banku w codziennych sprawach związanych z kontem online.
- Pomoc w blokowaniu i odblokowywaniu kart płatniczych.
- Udzielanie informacji dotyczących przelewów, płatności i obsługi aplikacji mobilnej.
- Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z procedurami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1).
- Gotowość do nauki i rozwoju w sektorze bankowym.
- Dokładność, odpowiedzialność i umiejętność pracy zespołowej.
- Pozytywne nastawienie oraz swoboda w rozmowach telefonicznych.
- Brak wymogu znajomości języka angielskiego.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie oraz kompleksowe szkolenie wdrożeniowe.
- Model pracy hybrydowej (2 tygodnie pracy zdalnej w miesiącu).
- Prywatną opiekę medyczną LuxMed.
- System benefitów MyBenefit, w tym karta MultiSport.
- Wspierającą atmosferę pracy i integracje zespołowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.