zachodniopomorskie / Szczecin
Doradca Klienta / Doradczyni Klienta Niemieckojęzycznego
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 10674359, z dnia 2026-02-13
Klient portalu Praca.pl
Doradca Klienta / Doradczyni Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- telefoniczne i mailowe wsparcie klientów korzystających z usług finansowych w codziennych sprawach związanych z kontem internetowym i kartami płatniczymi
- udzielanie informacji o płatnościach, przelewach i funkcjonalnościach bankowości mobilnej
- pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych użytkowników
- budowanie pozytywnego doświadczenia klienta poprzez profesjonalną komunikację
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego umożliwiająca swobodną rozmowę z klientem
- gotowość do nauki nowych zagadnień i pracy w środowisku obsługi klienta
- dokładność, odpowiedzialność i umiejętność współpracy z zespołem
- pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi
Oferujemy
- pracę w modelu hybrydowym z możliwością częściowej pracy zdalnej
- wdrożenie przygotowujące do wykonywania obowiązków
- stabilne warunki zatrudnienia i możliwość zdobycia doświadczenia w sektorze finansowym
- pakiet benefitów obejmujący opiekę medyczną, program sportowy i działania integracyjne
- wsparcie relokacyjne dla osób zmieniających miejsce zamieszkania
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.