małopolskie / Gorlice
Doradca klienta (k/m)
dzisiaj
Powiatowy Urząd Pracy w Gorlicach
Doradca klienta (k/m)
Miejsce pracy: Gorlice
Numer: StPr/26/0325
OBOWIĄZKI:
Profesjonalna obsługa klientów zgodnie ze standardami obowiązującymi w salonie PLAY; Udzielanie informacji dotyczących ofert, usług, promocji oraz produktów dostępnych w sieci PLAY; Doradztwo klientom w zakresie wyboru odpowiednich usług telekomunikacyjnych, abonamentów oraz urządzeń mobilnych; Aktywna sprzedaż telefonów, akcesoriów oraz usług oferowanych przez PLAY; Aktywna praca w zakresie telesales, polegająca na kontakcie telefonicznym z klientami w celu informowania o kończących się umowach, przedstawiania nowych ofert oraz proponowania dodatkowych usług i produktów; Prowadzenie działań związanych z przedłużaniem umów oraz dosprzedażą usług telekomunikacyjnych; Przygotowywanie i obsługa dokumentacji związanej z zawieraniem umów, aneksów oraz zmian w usługach; Obsługa systemów komputerowych wykorzystywanych w codziennej pracy salonu; Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji oraz udzielanie klientom podstawowego wsparcia technicznego; Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o prawidłową ekspozycję produktów i materiałów promocyjnych w salonie; Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi klienta oraz budowanie pozytywnego wizerunku firmy; Współpraca z zespołem salonu w zakresie bieżącej organizacji pracy; Utrzymywanie porządku i estetyki stanowiska pracy; Uczestnictwo w szkoleniach dotyczących produktów, usług oraz standardów obsługi klienta; Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych, sprzedażowych oraz pracy zespołowej.
WARUNKI PRACY:
Wymagania konieczne:
Wymagania inne:
Wykształcenie: średnie zawodowe
Uprawnienia: umiejętność obsługi komputera
Uprawnienia: znajomość pakietu MS OFFICE
Wymagania inne:
Wykształcenie min. średnie; umiejętność osługi komputera; podstawowa znajomość obsługi MS Office.
Miejsce pracy:
Rodzaj umowy:
Wynagrodzenie brutto:
Gorlice
Rodzaj umowy:
Nie dotyczy
Wynagrodzenie brutto:
1 427,20 PLN
KONTAKT:
Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Gorlicach