Doradca serwisowy (k/m)
Jesteśmy europejskim liderem w konstrukcji i budowie innowacyjnych zabudów pojazdów komunalnych. Powiększamy nasz zespół serwisowy i poszukujemy pracownika na stanowisko:
- diagnoza potrzeb klientów kontaktujących się z serwisem i przyjmowanie zgłoszeń serwisowych
- przygotowanie i przedstawianie ofert serwisowych
- planowanie, rozliczanie i koordynowanie napraw serwisowych
- sprzedaż części zamiennych i usług serwisowych
- rejestrowanie wykonanych operacji w systemie ERP oraz wystawianie faktur
- wiedzy z obszaru mechaniki, mile widziane doświadczenie w serwisie maszyn lub samochodów
- doświadczenia w obsłudze klienta
- umiejętności planowania i dobrej organizacji pracy
- podstawowej umiejętności czytania rysunku technicznego
- umiejętność obsługi pakietu Microsoft Office
- prawo jazdy kat. B
- gotowości do wyjazdów do klienta
- gotowości do pracy zmianowej w godzinach 06:00-14:00, 7:00-15:00 i 08:00-16:00
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i na pełny etat
- jasne kryteria awansowania
- możliwość bezpłatnego udziału w kursach językowych organizowanych w firmie
- dofinansowanie do wczasów
- zapomogę świąteczną
- dofinansowanie karty Multisport
- dofinansowanie do pakietów medycznych rosnące wraz ze stażem pracy
- możliwość udziału w inicjatywach sportowych lub kulturalnych
- możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Na tym stanowisku będziesz obsługiwać klientów serwisu i ich zapytania. W szczególności będziesz odpowiadać za organizację i koordynację pracy serwisantów mobilnych. Dodatkowo będziesz wspierać sprzedaż części zamiennych.
Kilka razy w miesiącu będziesz odwiedzać klientów. Dzięki temu lepiej poznasz ich potrzeby i zbudujesz długotrwałe relacje. Są to wizyty jedno lub dwudniowe. Wyjazdy odbywają się na obszarze województw: pomorskiego, zachodniopomorskiego, lubuskiego, wielkopolskiego, kujawsko-pomorskiego, warmińsko-mazurskiego. Podczas wyjazdów do dyspozycji masz samochód służbowy.
Uczestniczymy w szkoleniach produktowych, podczas których rozwijamy wiedzę z zakresu elektryki, hydrauliki siłowej i mechaniki. Mamy dostęp do dokumentacji technicznej oraz możliwość konsultacji z inżynierami z Centrum Wsparcia Serwisowego.
W biurze serwisu w Rekowie Górnym na stanowisku doradcy pracują obecnie 3 osoby. W trakcie wdrożenia oraz w codziennej pracy możesz liczyć na wsparcie doświadczonych współpracowników.
