mazowieckie / Warszawa
Doradca Techniczny
2024-10-22
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą technologiczną, specjalizującą się w tworzeniu nowoczesnych systemów Smart Home. Nasze produkty, w tym inteligentne sterowniki serii Atom, znajdują zastosowanie w budynkach mieszkalnych i komercyjnych na terenie Polski oraz Unii Europejskiej. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko Doradcy Technicznego, która dołączy do naszego zespołu i wesprze nas w codziennych działaniach technicznych.
Więcej o nas: https://i3engineering.pl
Doradca Techniczny
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania:
- Udzielanie wsparcia technicznego związanego z konfiguracją i działaniem sterowników oraz systemów automatyki budynkowej (mailowo, telefonicznie, przez czat i na miejscu instalacji u klienta);
- Prowadzenie szkoleń technicznych dla instalatorów i dystrybutorów dotyczących naszych produktów;
- Wsparcie zespołu sprzedaży w zakresie doboru odpowiednich rozwiązań technicznych dla klientów (przygotowywanie ofert na podstawie projektów);
- Rozwiązywanie problemów technicznych po sprzedaży oraz zapewnienie wsparcia gwarancyjnego dla naszych klientów;
- Monitorowanie terminów i przebiegu napraw oraz zwrotów kontrolerów;
- Prowadzenie dokumentacji klientów i przekazywanie informacji zwrotnej na temat użytkowania systemu.
Wymagania:
- Wykształcenie techniczne (automatyka, elektronika, informatyka lub pokrewne);
- Doświadczenie w pracy z systemami inteligentnych domów;
- Doświadczenie na podobnym stanowisku (min. 1 rok);
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych;
- Zdolność do budowania trwałych, pozytywnych relacji z klientami;
- Proaktywne podejście do pracy oraz umiejętność pracy w zespole;
- Prawo jazdy kategorii B.
Mile widziane: - Doświadczenie w pracy z mikrokontrolerami;
- Znajomość języka ukraińskiego;
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 lub wyższym.
Oferujemy:
- Pracę w trybie hybrydowym w Warszawie;
- Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie z innowacyjnymi produktami;
- Pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole;
- Szkolenia i wsparcie w rozwoju kompetencji technicznych;
- Udział w ciekawych projektach w zakresie nowoczesnych systemów automatyki budynkowej
- Współpracę na zasadach B2B.