Doradczyni / Doradca obsługi klienta serwisu
Jesteśmy największym w Polsce autoryzowanym dealerem marki Thermo King, lidera w produkcji systemów do kontroli temperatury w transporcie. Prowadzimy profesjonalną obsługę serwisową urządzeń Thermo King w sześciu własnych stacjach serwisowych w Polsce. Jesteśmy również oficjalnym wyłącznym przedstawicielem producenta naczep, przyczep i zabudów chłodniczych marki CHEREAU – wiodącego eksperta w technologii izolacyjności.
- Kontakt z klientami serwisu – obsługa bezpośrednia, telefoniczna oraz mailowa.
- Przyjmowanie i kompleksowe prowadzenie zgłoszeń serwisowych od momentu rejestracji aż do ich zakończenia.
- Organizacja oraz bieżące planowanie harmonogramu pracy warsztatu.
- Wystawianie dokumentów sprzedażowych i serwisowych (faktury, protokoły, gwarancje) oraz obsługa płatności.
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie oraz archiwizacja dokumentów księgowych.
- Wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe.
- Swobodna obsługa pakietu MS Office i podstawowych urządzeń biurowych.
- Gotowość do pracy w systemie zmianowym (8:00–16:00 / 12:00–20:00).
- Umiejętność jasnej komunikacji i dopasowania do różnych klientów.
- Dobra organizacja pracy oraz umiejętność działania na kilku zadaniach jednocześnie.
- Mile widziana znajomość języka angielskiego.
- Odpowiedzialność i umiejętność pracy zespołowej.
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- Pracę stacjonarną z dostępem do parkingu pracowniczego.
- System zmianowy w komfortowych godzinach pracy.
- Prywatną opiekę medyczną dla pracownika i rodziny.
- Dofinansowanie karty MultiSport oraz świadczenia socjalne (m.in. karty przedpłacone).
- Możliwość rozwoju poprzez szkolenia i kursy językowe.
- Wynagrodzenie 6 000–10 000 zł brutto (podstawa + premia).
