mazowieckie / Warszawa
Dyrektor Zarządzający / Dyrektorka Zarządzająca Pionu Doświadczeń Klientów i Rozwoju Sprzedaży
2026-08-04
Dyrektor Zarządzający / Dyrektorka Zarządzająca Pionu Doświadczeń Klientów i Rozwoju Sprzedaży
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
- współtworzenie i skuteczna realizacja strategii biznesowej oraz produktowej Banku z realnym wpływem na rozwój i wyniki całej Grupy Kapitałowej
- realizacja ambitnych celów finansowych, sprzedażowych i rozwojowych – zarówno na poziomie Banku, jak i w kontekście synergii w Grupie
- zarządzanie portfelem produktów w pełnym cyklu życia oraz aktywne kształtowanie oferty, która buduje przewagę konkurencyjną i wspiera rozwój wspólnych inicjatyw w Grupie
- inicjowanie i prowadzenie kluczowych projektów transformacyjnych i innowacyjnych, w tym projektów cyfrowych, które wzmacniają efektywność biznesową i skalę działania w Grupie Kapitałowej
- tworzenie i rozwój nowoczesnej oferty produktowej w oparciu o dane, potrzeby klientów i trendy rynkowe, z wykorzystaniem potencjału i kompetencji spółek Grupy
- kształtowanie spójnego i konkurencyjnego doświadczenia klientów (customer experience) w różnych kanałach i punktach styku, również w modelu współpracy między spółkami Grupy
- budowanie wysokowydajnych zespołów oraz środowiska pracy zorientowanego na rezultat, klienta i współpracę
- rozwijanie efektywnej współpracy między obszarami Banku i spółkami Grupy oraz inicjowanie działań, które przekładają się na wzrost wartości biznesowej i długoterminowy rozwój organizacji
Nasze wymagania
- minimum 10 lat doświadczenia zawodowego w sektorze bankowym lub finansowym, w tym kilkuletnie doświadczenie na stanowisku dyrektorskim lub zarządczym
- udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu obszarem biznesu, lub produktów, z odpowiedzialnością za wynik finansowy
- bardzo dobra znajomość rynku bankowego, produktów finansowych oraz uwarunkowań regulacyjnych
- doświadczenie w zarządzaniu złożonymi strukturami organizacyjnymi i zespołami menedżerskimi
- umiejętności strategicznego myślenia, podejmowania decyzji biznesowych oraz zarządzania zmianą
- wysokie kompetencje przywódcze, komunikacyjne i negocjacyjne
- wykształcenie wyższe (ekonomiczne, finansowe, menedżerskie lub pokrewne)
- wysokie standardy etyczne, odpowiedzialność i sprawność pracy w środowisku regulowanym
To oferujemy
- pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
- stabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę
- roczny system premiowy
- możliwość uczestniczenia w ciekawych projektach
- równowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnym
- pracę hybrydową w naszym biurze w Warszawie
O nas
Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.
Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.