małopolskie / Kraków
Ekspert ds. Badań UX/UI i produktowych
2024-05-02
Ekspert ds. Badań UX/UI i produktowych
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: ZPT-7452
Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:
- samodzielnym doborze metod badawczych odpowiadających na identyfikowane wyzwania i potrzeby,
- samodzielnym przygotowywaniu i realizacji: testów użyteczności (stacjonarnie i zdalnie),badań we współpracy z agencją badawczą, badań ilościowych we współpracy z innymi działami banku, badań eksploracyjnych, etnograficznych,
- przekazywaniu zespołowi projektowemu (projektantom UX, analitykom, PO) rekomendacji z perspektywy klientów i użytkowników,
- pisaniu podsumowań z badań, raportów, przygotowanie prezentacji,
- omawianiu wyników z zespołami z innych departamentów i startupami,
- konsultowaniu projektów z projektantami i właścicielami biznesowymi,
- współpracy z wewnętrznymi klientami biznesowymi oraz ze startupami,
- wsparciem biznesu i/lub IT w zakresie rozwoju strategii produktów w oparciu o wyniki badań,
- realizacji audytów UX i benchmarków,
- organizacji i logistyce badań, współpraca z agencjami rekrutacyjnymi i badawczymi,
- współtworzeniu procedur, wg których realizujemy różnego rodzaju badania,
- wsparciu projektantów UX w tworzeniu makiet LO-FI/HI-FI dot. bankowości internetowej i mobilnej dla klientów biznesowych,
- uczestnictwie w strategicznym projekcie Banku, związanym z wdrożeniem nowego systemu bankowości internetowej i aplikacji mobilnej dla klientów biznesowych.
Jeśli jesteś osobą, która:
- posiada minimum 2-letnie (mile widziane dłuższe) doświadczenie pracy w charakterze badacza, poprowadziłeś/aś samodzielnie od początku do końca niejeden projekt badawczy,
- ma doświadczenie obszarze badań UX i/lub produktowych – potrafisz samodzielnie zrealizować testy użyteczności i audyt ekspercki, a także badania ilościowe,
- ma doświadczenie we współpracy z klientem / właścicielem biznesowym oraz z projektantami UX,
- biegle operuje szerokim wachlarzem jakościowych metod badań, nieźle czujesz się w metodach ilościowych,
- ma ugruntowaną wiedzę z zakresu zasad projektowania i rozwoju rozwiązań cyfrowych,
- prowadząc projekt potrafi zaplanować oraz zorganizować samodzielnie pracę i jest w tym sumienny/a,
- jest otwarty/a, ma dobre umiejętności komunikacyjne i lubisz dzielić się wiedzą,
- chce się dalej rozwijać w obszarze badań, UX, tworzenia i rozwoju produktów cyfrowych,
- charakteryzuje Cię empatia, dobry zmysł obserwacji, masz zdolności analityczne i lubisz łączyć różne kropki ze sobą.
Oferujemy:
- umowę o pracę,
- pracę w oparciu o wartości - odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,
- obszerny pakiet socjalny (kafeteria benefitowa, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe, dzień na „U” itp.),
- ofertę rozwojowa i edukacyjną w programie Alior Uniwersytet,
- nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.