Front of House Coordinator
O nas
ISS Facility Services jest liderem w zakresie tworzenia przyjaznych miejsc pracy i kompleksowego zarządzania obiektami. We współpracy z klientami, ISS wspiera zaangażowanie pracowników oraz opiekuje się i zarządza biurami oraz zakładami produkcyjnymi.
Zintegrowane usługi ISS obejmują Żywienie, Utrzymanie Czystości, Obsługę Techniczną, Wsparcie Administracyjne i Środowisko Pracy. Firma została założona w Kopenhadze w 1901 r. i rozrosła się do rangi światowego przedsiębiorstwa zatrudniającego ponad 450 000 pracowników. W Polsce ISS działa od 1995 r. i zatrudnia ok. 2 000 pracowników na obiektach w całym kraju.
www.pl.issworld.com
Poszukujemy energicznej i zorganizowanej osoby na stanowisko Front of House Coordinator, która będzie kluczowym wsparciem dla pracowników biura, gości oraz zespołu operacyjnego.
- Zapewnienie profesjonalnego wsparcia pracownikom oraz koordynacja zespołu Front of House (recepcja, ochrona)
- Zarządzanie gośćmi, dostawcami i korespondencją zgodnie z procedurami (WARF, EMS)
- Obsługa połączeń telefonicznych i skrzynki mailowej FOH
- Prowadzenie dokumentacji recepcyjnej i archiwizacja
- Organizacja materiałów biurowych i spożywczych, zamawianie transportu, wydawanie kuponów taxi
- Tworzenie kart dostępu (tymczasowych i stałych), dystrybucja kluczy
- Reagowanie na sytuacje niestandardowe oraz udzielanie pierwszej pomocy przedmedycznej
- Współpraca z zespołami ISS, wsparcie wydarzeń biurowych i raportowanie incydentów
- Wykształcenie wyższe
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- Dobra obsługa komputera i pakietu MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Profesjonalizm, odpowiedzialność i komunikatywność
- Szybka reakcja w sytuacjach kryzysowych
- Orientacja na klienta i dobra organizacja pracy
- Doświadczenie w obsłudze klienta i koordynacji zespołu
- Wpis na listę Kwalifikowanych Pracowników Ochrony
- Pracę w zróżnicowanym zespole, w którym są osoby o różnym wieku, różnej płci i z niepełnosprawnościami
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy zlecenie
- Pracę od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-16:00
- Wdrożenie stanowiskowe
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie
- Przyjazne i pomocne środowisko pracy
- Zdobycie doświadczenia i rozwój w strukturach światowego dostawcy usług FM
- Możliwość skorzystania z darmowych konsultacji z różnych dziedzin (psychologia, prawo, finanse, ekonomia, sprawy pracownicze)