mazowieckie / Warszawa
General Services Manager (K/M/X)
2026-11-12
General Services Manager (K/M/X)
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków:
- Kompleksowe zarządzanie kontraktem oraz nadzór nad realizacją świadczonych usług;
- Planowanie, monitorowanie i raportowanie wyników finansowych oraz realizacja założonego budżetu;
- Nadzór nad bieżącą realizacją usług, jakością i standardami operacyjnymi;
- Budowanie i utrzymywanie relacji z Klientem oraz regularne raportowanie wyników współpracy;
- Zarządzanie zespołem, w tym rekrutacja, motywowanie, rozwój i planowanie zasobów;
- Dbałość o wysoki standard obsługi oraz jakość świadczonych usług;
- Optymalizacja kosztów i procesów oraz poszukiwanie możliwości usprawnień;
- Nadzór nad infrastrukturą techniczną oraz współpraca z podwykonawcami;
- Zarządzanie współpracą z dostawcami oraz monitorowanie jakości i kosztów usług;
- Nadzór nad dokumentacją, rozliczeniami i raportowaniem;
- Dbałość o przestrzeganie obowiązujących standardów BHP, HACCP oraz wymagań dotyczących uprawnień pracowników;
- Identyfikowanie możliwości rozwoju współpracy oraz inicjowanie dodatkowych projektów i usług.
Nasze wymagania:
- Kilkuletnie doświadczenie w obszarze workplace management, organizacji i administracji biura oraz koordynacji usług związanych z codziennym funkcjonowaniem przestrzeni biurowej;
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. C1);
- Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu dużymi zespołami i złożonymi kontraktami usługowymi;
- Umiejętność budżetowania, analizy kosztów (forecastów) oraz zarządzania wynikiem finansowym (P&L);
- Doświadczenie w obsłudze klienta premium oraz dbałość o wysoką jakość świadczonych usług;
- Umiejętność zarządzania zespołem, delegowania zadań i motywowania pracowników;
- Samodzielność, inicjatywa oraz umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów;
- Umiejętność organizacji i priorytetyzacji zadań oraz terminowego raportowania;
- Znajomość standardów BHP, HACCP oraz podstawowych zagadnień technicznych;
- Gotowość do wsparcia wydarzeń i inicjatyw specjalnych, również poza standardowymi godzinami pracy w razie potrzeby;
- Gotowość do pracy stacjonarnej w Warszawie oraz okazjonalnych wyjazdów służbowych.
To oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji na podstawie umowy o pracę;
- Pracę od poniedziałku do piątku;
- Przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie zespołu;
- Możliwości rozwoju zawodowego, w tym dostęp do nauki języków obcych (platforma online lub zajęcia z lektorem);
- Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami;
- Program wsparcia pracowników (Employee Assistance Program) – bezpłatne wsparcie psychologiczne, prawne i finansowe dostępne 24/7;
- Dodatkowe dni wolne za wolontariat oraz profilaktyczne badania zdrowotne;
- Prywatną opiekę medyczną;
- Dofinansowanie karty Multisport;
- Ubezpieczenie na życie;
- Bony świąteczne (zgodnie z polityką firmy).