mazowieckie / Warszawa
Kierowniczka / Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
2026-10-19
Ogłoszenie numer: 11553928, z dnia 2026-10-19
Klient portalu Praca.pl
Kierowniczka / Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- organizowanie i nadzorowanie codziennej pracy zespołu Biura Obsługi Klienta,
- przygotowywanie harmonogramów oraz kontrolowanie realizacji czasu pracy,
- koordynowanie bieżących zadań i wspieranie pracowników w ich realizacji,
- dbanie o stosowanie ustalonych standardów i procedur,
- współpraca z innymi działami i oddziałami w celu zapewnienia sprawnego przepływu informacji,
- udział w inicjatywach związanych z usprawnianiem i rozwojem obszaru obsługi klienta,
- reagowanie na bieżące potrzeby organizacyjne i wdrażanie rozwiązań usprawniających pracę biura.
Wymagania
- doświadczenie w kierowaniu zespołem lub koordynowaniu jego pracy,
- znajomość zasad planowania pracy i zarządzania czasem zespołu,
- dobra organizacja pracy oraz umiejętność skutecznego ustalania priorytetów,
- rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne,
- umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów,
- znajomość zasad profesjonalnej obsługi klienta,
- język angielski na poziomie minimum B2,
- znajomość branży laboratoryjnej lub medycznej będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na zastępstwo,
- pracę w nowoczesnym laboratorium weterynaryjnym,
- współpracę w zespole zaangażowanym w obszar zdrowia zwierząt,
- dostęp do platformy kafeteryjnej z szerokim wyborem benefitów, w tym opieką medyczną, ubezpieczeniem, kartą sportową i voucherami zakupowymi,
- kartę lunchową,
- świadczenia świąteczne i urlopowe.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.