wielkopolskie / Poznań, Grunwald
Kierownik / Kierowniczka Recepcji Hotelowej
2026-05-20
Ogłoszenie numer: 11032321, z dnia 2026-05-20
Klient portalu Praca.pl
Kierownik / Kierowniczka Recepcji Hotelowej
Miejsce pracy: Poznań, Grunwald
Opis stanowiska
- Zarządzanie pracą recepcji hotelowej oraz strefy SPA,
- Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu recepcji,
- Dbanie o wysoki standard obsługi gości oraz przestrzeganie procedur i standardów jakości,
- Koordynowanie procesów związanych z rezerwacjami, meldowaniem i wymeldowaniem gości,
- Nadzór nad rozliczeniami, fakturowaniem oraz obsługą płatności,
- Optymalizacja obłożenia hotelu i działań wpływających na wzrost sprzedaży,
- Aktywne wspieranie sprzedaży usług hotelowych i SPA,
- Monitorowanie rynku oraz działań konkurencji,
- Tworzenie i kontrolowanie grafików pracy zespołu,
- Dbanie o pozytywną atmosferę pracy i profesjonalny wizerunek obiektu.
Wymagania
- Minimum średnie wykształcenie,
- Co najmniej 2-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku w branży hotelarskiej,
- Bardzo dobra organizacja pracy,
- Samodzielność, inicjatywa i skuteczność w działaniu,
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
- Mile widziane:
- Doświadczenie w zarządzaniu recepcją Wellness & SPA
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie,
- Wynagrodzenie podstawowe wraz z systemem premiowym,
- Przyjazną atmosferę pracy,
- Możliwość rozwoju zawodowego w branży hotelarskiej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.