wielkopolskie /
Kierownik Mobilnego Centrum Serwisowego
2025-09-11
Kierownik Mobilnego Centrum Serwisowego
Miejsce pracy: woj. wielkopolskie
Zadania:
Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Zarządzanie operacyjne i budżetowe zespołem MCS (mechanicy, elektrycy, automatycy, diagności, specjaliści HVAC i UTB).
- Planowanie i nadzorowanie harmonogramów prac konserwacyjnych, diagnostycznych i awaryjnych zgodnie z planami produkcyjnymi klientów.
- Koordynację zleceń serwisowych – od przyjęcia zgłoszenia, przez przydział zasobów, aż po rozliczenie i raportowanie. Zapewnienie jakości i zgodności usług z wymaganiami prawnymi (UDT, SEP, F-gazy, BHP, RODO) oraz z systemami i normami:
- PN-EN 60204-1 – Bezpieczeństwo maszyn – Wyposażenie elektryczne maszyn – Część 1: Wymagania ogólne
- PN-EN ISO 13849-1 – Bezpieczeństwo maszyn – Elementy systemów sterowania związane z bezpieczeństwem – Część 1: Ogólne zasady projektowania
- PN-EN ISO 9001:2015 – Systemy zarządzania jakością
- PN-EN ISO 14001:2015 – Systemy zarządzania środowiskowego
- PN-EN ISO 45001:2018 – Systemy zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy.
- Rozwój kompetencji zespołu poprzez wdrażanie Programu Wyrównywania Kompetencji (PWK) i Programu Integracji Wiedzy (PIW) – TFL (Technical Failure Lesson), OPL (One Point Lesson).
- Budowanie relacji z klientami – zapewnienie wysokiego poziomu satysfakcji, szybka reakcja na awarie (SLA, MTTR), doradztwo techniczne i wsparcie w modernizacjach.
- Monitorowanie wskaźników KPI – dostępność maszyn, czas reakcji, liczba powtarzalnych awarii, realizacja budżetu, wykorzystanie zasobów.
- Nadzór nad flotą serwisową i logistyką (samochody serwisowe, wyposażenie, narzędzia diagnostyczne).
- Współpracę z działem ofertowania, logistyki, HR i IT (obsługa CMMS, bezpieczeństwo informacji, raportowanie zgodne z Polityką Bezpieczeństwa IT).
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe techniczne (preferowane kierunki: mechanika, elektryka, automatyka, mechatronika, zarządzanie produkcją).
- Minimum 5 lat doświadczenia w utrzymaniu ruchu, serwisie przemysłowym lub zarządzaniu zespołami technicznymi.
- Praktyczna wiedza z zakresu: mechaniki, elektrotechniki, automatyki, diagnostyki technicznej, HVAC, UTB.
- Uprawnienia SEP do 1 kV, F-gazy – mile widziane.
- Znajomość norm i przepisów: PN-EN 60204, PN-EN ISO 13849, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.
- Umiejętność pracy z systemami CMMS/CRM oraz podstawowa wiedza z obszaru bezpieczeństwa informacji.
- Doświadczenie w zarządzaniu projektami serwisowymi i budżetem.
- Prawo jazdy kat. B i gotowość do pracy mobilnej na terenie Wielkopolski.
- Umiejętność organizacji pracy zespołu, komunikatywność, nastawienie na wynik i rozwój kompetencji pracowników.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w firmie, która stawia na rozwój swoich pracowników oraz zapewnia atrakcyjne warunki pracy
- Pracę w przyjaznym zespole
- Możliwość dynamicznego rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji
- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kompetencji
- System premiowy
- Bogaty pakiet socjalny: dofinansowanie do wypoczynku, karta sportowa, polisa grupowa, prywatna opieka medyczna.