pomorskie / Gdynia
Kierownik Obsługi Pięter (K/M)
2026-01-22
Mercure Gdynia Centrum
Kierownik Obsługi Pięter (K/M)
Miejsce pracy: Gdynia
Nr ref.: KOP/0801/MGC
Jak wygląda Twój dzień?
- Dbasz o najwyższą jakość czystości i komfortu w pokojach oraz przestrzeniach ogólnych hotelu.
- Zarządzasz zespołem Obsługi Pięter, wspierając go w codziennej pracy i motywując do osiągania najlepszych rezultatów.
- Nadzorujesz realizację standardów marki, procedur sanitarnych i zasad BHP.
- Planujesz i organizujesz pracę zespołu, aby wszystkie zadania były realizowane sprawnie i na czas.
- Szkolisz i rozwijasz pracowników, dbając o ich zaangażowanie i rozwój zawodowy.
- Współpracujesz z innymi działami hotelu, aby zapewnić Gościom spójne i pozytywne doświadczenia.
- Reagujesz na bieżące wyzwania i rozwiązujesz problemy, dbając o satysfakcję Gości oraz pracowników.
- Kreujesz pozytywny wizerunek hotelu poprzez jakość usług i profesjonalną postawę zespołu.
Co musisz umieć?
- Masz doświadczenie na podobnym stanowisku lub w dziale Obsługi Pięter.
- Rozumiesz oczekiwania Gości hotelowych i wiesz, jak zapewnić im wysoki standard serwisu.
- Potrafisz zarządzać zespołem, motywować go i budować dobrą atmosferę pracy.
- Świetnie organizujesz własną pracę oraz pracę zespołu.
- Samodzielnie podejmujesz decyzje i skutecznie rozwiązujesz problemy.
- Potrafisz jasno komunikować się z innymi i udzielać konstruktywnej informacji zwrotnej.
- Jesteś dyspozycyjny/a i elastyczny/a – praca zmianowa nie stanowi dla Ciebie problemu.
- Znasz język polski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację (znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem).
- Chcesz się rozwijać i podnosić swoje kompetencje.
- Posiadasz uprawnienia do pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Jak o Ciebie zadbamy
- Stabilne warunki zatrudnienia w największej sieci hotelowej.
- Premie półroczne, dofinansowanie do wypoczynku i świadczenia świąteczne.
- Prywatną opiekę medyczną w Medicover i kartę Multisport.
- Spotkania integracyjne.
- Obiady pracownicze.
- Możliwość rozwoju zawodowego.
- Karty zniżkowe na pobyty w hotelach sieci na całym świecie.
- Program poleceń pracowniczych – jeśli zatrudnimy kogoś, kogo polecisz, wynagrodzimy Ci to finansowo.