Kierownik serwisu gwarancyjnego
JL to firma, która z powodzeniem funkcjonuje na polskim rynku od 2009 roku. Jesteśmy Generalnym Wykonawcą. Zapewniamy kompleksową obsługę inwestycji budowlanych. Specjalizujemy się w realizacji inwestycji mieszkaniowych, użyteczności publicznych, przemysłowych i rolniczych. Budujemy z zachowaniem najwyższych standardów przy użyciu najnowszych technologii i sprzętu.
Zajmujemy się również wynajmem sprzętu budowlanego i rusztowań. Zadowolenie klienta stanowi dla nas najważniejszą wartość dlatego inwestujemy w doświadczoną i wykwalifikowaną kadrę. Pozytywne referencje świadczą o profesjonalnym i rzetelnym podejściu do realizowanych projektów.
1. Zapewnienie kompleksowej obsługi zrealizowanych obiektów budowlanych w zakresie roszczeń reklamacyjnych w okresie gwarancji i rękojmi,
2. Bieżący kontakt z przedstawicielami Inwestora, Zarządcami i Wspólnotami Mieszkaniowymi, Klientami Indywidualnymi w zakresie zgłaszanych roszczeń reklamacyjnych, w tym prowadzenie korespondencji w powyższym zakresie.
3. Ocena zasadności zgłaszanych reklamacji, wskazywanie przyczyn ich wystąpienia, względnie sposobu usunięcia,
4. Techniczna analiza dokumentacji projektowej, na potrzeby realizacji procesu reklamacyjnego,
5. Zarządzanie i nadzór nad robotami naprawczymi realizowanymi z tytułu gwarancji/rękojmi oraz optymalizacja ich kosztów,
6. Prowadzenie dokumentacji zgłoszonych reklamacji i prac naprawczych,
7. Uczestnictwo w umownych przeglądach gwarancyjnych, okresowych i końcowych
8. Tworzenie raportów, oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej poszczególnych Inwestycji budowlanych ( w tym kontrola i ewidencjonowanie zmiany długości okresów gwarancyjnych poszczególnych inwestycji,)
9. Współpraca z działem prawnym/kancelarią prawną przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych
• Wykształcenie techniczne/budowlane
• Doświadczenie w pracy w serwisie gwarancyjnym,
• Bardzo dobra organizacja pracy,
• Sumienność i odpowiedzialność,
• Umiejętność egzekwowania zobowiązań gwarancyjnych,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,
• Wysoka kultura osobista,
• Umiejętność pracy w zespole,
• Uprawnienia do kierowania pojazdami (prawo jazdy kat B) i praktyczne umiejętności
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie,
- Samodzielne i odpowiedzialne stanowisko oraz dużą swobodę działania,
- Wynagrodzenie adekwatne do posiadanego doświadczenia, wiedzy, kwalifikacji i zaangażowania
- Niezbędne narzędzia pracy.