mazowieckie / Warszawa
Konsultant ds. klienta z językiem duńskim
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 9550744, z dnia 2025-03-17
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. klienta z językiem duńskim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Wsparcie dla klientów przez telefon, email, chat,
- Wsparcie techniczne,
- Zarządzenie zapytaniami dotyczącymi umów i rozliczeń,
- Zarządzanie reklamacjami,
- Obsługa klientów biznesowych i indywidualnych,
- Inicjowanie połączeń wychodzących w celach administracyjnych.
Wymagania
- Skupienie na jakości obsługi,
- Biegłe znajomość duńskiego (C1) i angielskiego (B2),
- Umiejętności komunikacyjne,
- Wiedza techniczna i administracyjna,
- Minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta,
- Gotowość do sprzedaży dodatkowej,
- Dyspozycyjność (praca 5 dni w tygodniu, 8,5h zmiany).
Dodatkowe atuty:
- Doświadczenie w obsłudze systemu CRM.
Oferujemy
- Zróżnicowane, międzynarodowe środowisko,
- Inwestycje w rozwój zawodowy,
- Wydarzenia integracyjne,
- Wsparcie lidera zespołu,
- Nowoczesne biuro w Warszawie,
- Prywatna opieka medyczna,
- Umowa o pracę lub zlecenie.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.