mazowieckie / Warszawa
Konsultant ds. obsługi klienta biznesowego
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 10443234, z dnia 2025-11-21
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. obsługi klienta biznesowego
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- Telefoniczna obsługa klientów indywidualnych i biznesowych – udzielanie informacji, wsparcie techniczne i rozwiązywanie bieżących problemów.
- Współpraca z innymi działami firmy w zakresie obsługi systemów oraz aplikacji.
- Wprowadzanie danych i aktualizowanie informacji w systemie.
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację.
- Aktywne uczestnictwo w procesie usprawniania obsługi klienta.
Wymagania
- Doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta lub helpdeskiem.
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2) – niezbędna w codziennej komunikacji.
- Umiejętność pracy zespołowej i pozytywne nastawienie do ludzi.
- Samodzielność, odpowiedzialność oraz dobra organizacja pracy.
- Gotowość do pracy w trybie zmianowym.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Pracę w systemie hybrydowym – możliwość częściowej pracy zdalnej.
- Szkolenia wdrożeniowe i rozwojowe przygotowujące do roli.
- Dofinansowanie zajęć sportowych oraz prywatną opiekę medyczną.
- Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy i krótsze piątki.
- Dodatkowe benefity – m.in. karta sportowa, program kafeteryjny i zniżki na bilety.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.