mazowieckie / Warszawa, Wola
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem norweskim
2025-05-05
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem norweskim
Miejsce pracy: Warszawa, Wola
Zadania:
- Rozpoczęcie szkolenia 22 kwietnia, praca 5 dni w tygodniu, 8,5-godzinne zmiany, w tym 1-godzinna przerwa.
- Pierwsze 6-9 miesięcy pracy w biurze, po tym możliwa praca hybrydowa (50%).
- Pierwszy punkt kontaktu ds. zapytań dotyczących podróży.
- Doradzanie w zakresie lotów, produktów, metod płatności i programów członkowskich.
- Pomoc w zakupie biletów lotniczych i obsługa różnych metod płatności.
- Wsparcie klientów w trudnościach podróżniczych.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka norweskiego (poziom C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2).
- Umiejętność pracy zespołowej oraz chęć pomocy innym.
- Entuzjastyczna, cierpliwa i otwarta postawa wobec klientów.
- Umiejętność aktywnego słuchania oraz klarownej komunikacji.
Oferujemy:
- Pracę w renomowanej linii lotniczej o międzynarodowym zasięgu.
- Równe szanse dla wszystkich pracowników, niezależnie od wieku czy płci.
- Inwestycję w rozwój zawodowy poprzez coaching i mentoring.