Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem szwedzkim
- Wsparcie premium klientów w planowaniu podróży i korzystaniu z dostępnych usług
- Pomoc partnerom w wyborze lotów, produktów i metod płatności
- Rozwiązywanie problemów związanych z biletami lotniczymi
- Budowanie trwałych relacji z klientami i dbanie o ich satysfakcję
- Zrozumienie potrzeb podróżnych i szybkie reagowanie na ich zapytania
- Znajomość języka szwedzkiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2
- Otwartość, cierpliwość i chęć niesienia pomocy
- Umiejętność aktywnego słuchania i jasnego komunikowania się
- Dbałość o szczegóły i dobra organizacja pracy
- Zdolność do pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
- Praca stacjonarna przez pierwsze 6–9 miesięcy, następnie model hybrydowy (50% home office)
- Możliwość współpracy z renomowaną, nordycką linią lotniczą SAS
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed), ubezpieczenie na życie, system MyBenefit
- Premia za polecenie znajomych do pracy
- Szkolenia wdrażające i rozwijające kompetencje
- Możliwość szybkiego rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
- Codzienny kontakt z osobami z różnych krajów i kultur