małopolskie / Kraków
Konsultant ds. Obsługi Klienta
wczoraj
Ogłoszenie numer: 10216031, z dnia 2025-09-13
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Kraków
Opis stanowiska
- Bieżąca obsługa zapytań partnerów biznesowych i klientów z całego świata.
- Pomoc w modyfikacji rezerwacji, sprawdzaniu cen i dostępności oraz korzystaniu z narzędzi extranetowych.
- Udzielanie pełnych i poprawnych informacji zgodnie z obowiązującymi procedurami.
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi oraz pozytywnego doświadczenia współpracy.
- Współpraca z zespołem i raportowanie do lidera zespołu.
Wymagania
- Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
- Doświadczenie w obsłudze klienta (minimum 6 miesięcy).
- Umiejętność rozwiązywania problemów i chęć pomocy innym.
- Podstawowa znajomość pracy z komputerem oraz umiejętność szybkiego uczenia się nowych systemów.
- Gotowość do przeprowadzki do Krakowa (jeśli nie mieszkasz w mieście) i uzyskania prawa do pracy w Polsce.
Oferujemy
- Pracę w międzynarodowej firmie o przyjaznej kulturze i wspierającym zespole.
- Konkurencyjne wynagrodzenie, premie za wyniki oraz dodatkowe benefity.
- Szkolenie przygotowujące do roli i możliwość dalszego rozwoju zawodowego.
- 20 dni płatnego urlopu oraz nowoczesne biuro w Krakowie.
- Wsparcie relokacyjne i udział w wydarzeniach integracyjnych.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.