wielkopolskie / Poznań
Konsultant ds. relacji z klientami
2025-10-26
Ogłoszenie numer: 10365986, z dnia 2025-10-26
Patrycja Chylińska
OVB Polska to dynamicznie rozwijająca się firma specjalizująca się w obszarze finansów i ubezpieczeń. Nasza misja to pomaganie ludziom w osiągnięciu ich celów finansowych oraz zapewnienie im spokoju i bezpieczeństwa.
Konsultant ds. relacji z klientami
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- Odbieranie wiadomości z różnych kanałów – telefon, e-mail, media społecznościowe
- Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące usług i bieżących spraw klientów
- Rejestrowanie zgłoszeń oraz prowadzenie dokumentacji w systemie
- Wspieranie klientów w procesie rozwiązywania trudności technicznych lub formalnych
- Współpraca z zespołem w celu doskonalenia standardów obsługi
Wymagania
- Komunikatywność i otwartość na kontakt z ludźmi
- Sprawne posługiwanie się komputerem
- Umiejętność zachowania spokoju w trudniejszych sytuacjach
- Dobra organizacja zadań i terminowość
- Wykształcenie średnie lub wyższe
Oferujemy
- Środowisko pracy oparte na szacunku, różnorodności i transparentności
- Atrakcyjne zarobki z premiami za realizację celów
- Rozwój zawodowy poprzez szkolenia i warsztaty
- Fleksybilne godziny pracy dopasowane do Twoich potrzeb
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, dofinansowanie kursów
- Zniżki pracownicze i wspólne inicjatywy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.