śląskie / Katowice
Konsultant ds. wsparcia klienta z niemieckim
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 9968014, z dnia 2025-06-23
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. wsparcia klienta z niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Obsługa klienta: odpowiedzialność za wsparcie klienta przed i po sprzedaży.
- Rozwiązywanie problemów technicznych: utylizacja umiejętności rozwiązywania problemów do efektywnego zarządzania kwestiami technicznymi.
- Doradztwo produktowe: pomoc klientom w porównaniach produktów i korzystaniu z ofert specjalnych.
- Przetwarzanie zapytań: zarządzanie zapytaniami przez telefon, e-mail, chat i media społecznościowe.
- Zarządzanie danymi: utrzymywanie dokumentacji i baz danych w aktualności i porządku.
Wymagania
- Biegłość w języku niemieckim (poziom C1) i dobry poziom angielskiego (B2).
- Zaawansowane umiejętności komputerowe, w tym MS Office.
- Silne zdolności komunikacyjne i organizacyjne.
- Orientacja na klienta z przyjaznym nastawieniem.
Oferujemy
- Nowoczesne miejsce pracy w centrum miasta.
- Atrakcyjne świadczenia, w tym opieka zdrowotna, programy benefitowe i ubezpieczenie na życie.
- Dodatkowe bonusy za polecenie nowych pracowników.
- Międzynarodowe, wielokulturowe środowisko pracy z możliwościami rozwoju zawodowego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.