pomorskie / Gdańsk
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego
2026-08-04
Ogłoszenie numer: 11264260, z dnia 2026-08-04
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Zapewnianie profesjonalnego wsparcia użytkownikom portalu rezerwacyjnego poprzez kanały telefoniczne i e-mail.
- Przyjmowanie, wprowadzanie oraz modyfikowanie rezerwacji w systemie informatycznym.
- udzielanie precyzyjnych informacji na temat warunków zakwaterowania oraz odpowiadanie na pytania gości.
- Współpraca w międzynarodowym zespole z wykorzystaniem codziennej znajomości języków obcych.
- Dbanie o płynny i bezproblemowy przebieg procesu rezerwacyjnego.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1) oraz języka angielskiego (poziom B2/C1).
- Dobra znajomość środowiska Windows i pakietu biurowego.
- Pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi oraz wysoka kultura osobista.
- Umiejętność sprawnego działania w zespole i rzetelność w realizowaniu powierzonych zadań.
- Gotowość do podjęcia pracy zmianowej w trybie 8-godzinnym (zakres godzinowy 7:00–23:00 od poniedziałku do niedzieli).
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę i przejrzyste zasady współpracy.
- Wysokie premie uznaniowe za frekwencję (do 3000 PLN) oraz bardzo dobre wyniki pracy.
- Wsparcie finansowe przy przeprowadzce (pakiet relokacyjny 5500 PLN wypłacany w transzach).
- Prywatną opiekę zdrowotną, dofinansowanie do aktywności fizycznej oraz wczasy pod gruszą.
- Bony świąteczne, upominki dla rodzin pracowników oraz regularne firmowe spotkania integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.