łódzkie / Łódź
Konsultant / Konsultantka ds. Produktów Finansowych (contact center)
dzisiaj
Ogłoszenie numer: 10743323, z dnia 2026-03-12
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. Produktów Finansowych (contact center)
Miejsce pracy: Łódź
Opis stanowiska
- Telefoniczna obsługa klientów – rozmowy przychodzące i wychodzące.
- Sprzedaż produktów i usług oraz przyjmowanie zleceń.
- Realizacja dyspozycji w systemach bankowych/aplikacjach.
- Udzielanie informacji produktowych i budowanie relacji z klientem.
- Dbanie o jakość obsługi i osiąganie celów operacyjnych.
Wymagania
- Dobra dykcja, umiejętność aktywnego słuchania i komunikacji.
- Minimum wykształcenie średnie; chęć do nauki i rozwoju.
- Gotowość do pracy zmianowej; elastyczność w grafiku.
- Odporność na stres, nastawienie na cele i proaktywność.
- Podstawowa sprawność w obsłudze komputera i nowych aplikacji.
- Możliwość pracy zdalnej – atut.
- Dodatkowy atut: znajomość języka angielskiego, rosyjskiego lub ukraińskiego.
Oferujemy
- Model pracy hybrydowy/zdalny i elastyczny grafik.
- Wynagrodzenie podstawowe + system premiowy za realizację celów.
- Szkolenia i możliwości rozwoju (online i stacjonarnie).
- Pakiet benefitów: karta sportowa, opieka medyczna, program wellbeing, dodatkowe dni wolne.
- System kafeteryjny / ZFŚS (dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji, pożyczki itp.).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.