mazowieckie / Ciechanów
Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
dzisiaj
Imar Service Group (nr rej. agencji zatrudnienia: 114) - od 1997 roku specjalizujemy się w usługach pracy tymczasowej, rekrutacji stałej, outsourcingu oraz payrollu. W naszej codziennej pracy stawiamy na otwartą komunikację, profesjonalną obsługę Klientów i Kandydatów oraz doradzanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb naszych kontrahentów.
Szukasz stabilnej pracy z gwarancją umowy od pierwszego dnia? Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów i lubisz pomagać innym? Dołącz do naszego zespołu!
Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Ciechanów
Zadania:
- Kompleksowe doradztwo dla użytkowników nowoczesnych technologii cyfrowych w zakresie spraw billingowych i technicznych
- Aktywowanie wybranych opcji taryfowych oraz dopasowywanie parametrów konta do preferencji użytkownika
- Tworzenie wartości dodanej poprzez rekomendowanie komplementarnych produktów i rozszerzonych pakietów usług
- Udział w okazjonalnych projektach wychodzących nakierowanych na prezentację aktualnych promocji
- Prowadzenie przejrzystej dokumentacji z przeprowadzonych rozmów w systemie bazodanowym
- Swoboda w nawiązywaniu dialogu oraz naturalna łatwość w budowaniu relacji z odbiorcą
- Biegłość w obsłudze komputera oraz skrupulatne podejście do powierzonych obowiązków
- Gotowość do pracy w elastycznym systemie zmianowym obejmującym godziny od 6:00 do 23:00
- Nastawienie na osiąganie celów – mile widziane wcześniejsze epizody w obszarze sprzedaży lub call center
- Umowę o pracę od startu szkolenia oraz pewność terminowych wypłat
- Atrakcyjne finanse: stawka bazowa 29,00 zł brutto/h + kwartalny dodatek jakościowy do 1 500 zł + premie sprzedażowe bez limitu (najlepsze wyniki przekraczają 4 000 zł brutto)
- Szansę na częściową pracę zdalną (tryb hybrydowy) i dedykowany sprzęt komputerowy po wdrożeniu
- Bezstresowe wdrożenie stacjonarne pod opieką dedykowanego opiekuna, przygotowujące do pracy od A do Z
- Atrakcyjny pakiet benefitów: kartę zdrowotną, pakiet sportowy, darmową naukę języków, rabaty pracownicze na usługi oraz wydarzenia zespołowe