pomorskie / Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM
Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)
dzisiaj
Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)
Miejsce pracy: Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM
Zakres obowiązków:
- Zarządzanie obiegiem pism oraz wiadomości e-mail od klientów.
- Weryfikacja zgłoszeń w oparciu o dokumentację i przepisy.
- Komunikacja międzywydziałowa w celu rozwiązywania spraw abonentów.
- Wsparcie operacyjne zadań realizowanych przez zespół.
Wymagania:
- Biegłość w obsłudze narzędzi biurowych (MS Office).
- Wysokie kompetencje interpersonalne.
- Odporność na stres i doskonała organizacja pracy własnej.
- Chęć do stałego poszerzania wiedzy branżowej.
Oferta:
- Zatrudnienie w dynamicznej firmie o ugruntowanej pozycji.
- Wynagrodzenie godzinowe z gwarantowaną podstawą przy 160h miesięcznie.
- System premiowy uzależniony od jakości pracy zespołu.
- Wsparcie mentora podczas okresu wdrożenia.
- Dostęp do platformy edukacyjnej oraz preferencyjne warunki na uczelni WSB Merito.
- Prywatne ubezpieczenie grupowe oraz turystyczne.
- Możliwość pracy w wyjątkowej lokalizacji blisko klifów w