zachodniopomorskie / Szczecin
Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
2026-03-09
Ogłoszenie numer: 10761929, z dnia 2026-03-09
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
- telefoniczne wsparcie klientów instytucji finansowej w codziennych sprawach związanych z obsługą konta,
- pomoc w odzyskaniu dostępu do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej,
- przyjmowanie zgłoszeń dotyczących kart płatniczych, w tym blokowanie i odblokowywanie kart,
- udzielanie informacji dotyczących przelewów, płatności oraz podstawowych usług bankowych,
- dbanie o wysoki standard obsługi i budowanie pozytywnych relacji z klientami.
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie minimum C1, umożliwiająca swobodną rozmowę z klientem,
- komunikatywność oraz łatwość prowadzenia rozmów telefonicznych,
- chęć zdobycia doświadczenia w obszarze obsługi klienta lub branży finansowej,
- dokładność w realizacji powierzonych zadań oraz umiejętność pracy w zespole,
- pozytywne nastawienie i gotowość do nauki nowych umiejętności,
- znajomość języka angielskiego nie jest wymagana.
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie oraz możliwość rozwoju w sektorze usług finansowych,
- pracę w modelu hybrydowym – część obowiązków realizowana zdalnie, część w biurze,
- profesjonalne szkolenie przygotowujące do pracy na stanowisku,
- prywatną opiekę medyczną oraz dostęp do programu benefitowego z kartą sportową,
- przyjazną atmosferę pracy i udział w wydarzeniach integracyjnych organizowanych dla zespołu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.