mazowieckie / Nadarzyn, k/Warszawy
Koordynator / Koordynatorka Wsparcia Technicznego
dzisiaj
Jesteśmy wiodącą na rynku firmą w branży wyposażenia sklepów. Mamy doświadczenie, wiedzę, narzędzia oraz odpowiednie rozwiązania produktowe. W Polsce od ponad 30 lat (na świecie od lat 80) projektujemy, wyposażamy i serwisujemy nowoczesne sklepy.
W związku z rozwojem działu poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Koordynator / Koordynatorka Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Nadarzyn, k/Warszawy
Zakres obowiązków:
- Koordynowanie zgłoszeń serwisowych – od przyjęcia do rejestracji w systemie.
- Udzielanie wsparcia technicznego klientom, pracownikom serwisu oraz partnerom zewnętrznym.
- Konfigurowanie urządzeń elektronicznych wykorzystywanych w systemach kontroli dostępu.
- Organizacja zamówień części zamiennych i wyposażenia serwisowego.
- Kontrola stanów magazynowych oraz rozliczanie części.
- Prowadzenie i koordynacja procesu reklamacji zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie, mile widziane techniczne lub wyższe.
- Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy z systemami lub urządzeniami technicznymi.
- Umiejętność analizy dokumentacji technicznej.
- Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie minimum B2.
- Dobra znajomość pakietu MS Office.
- Prawo jazdy kat. B.
- Komunikatywność, samodzielność i bardzo dobra organizacja pracy.
Dodatkowym atutem będzie:
- Znajomość Linux, Azure oraz systemu SAP.
Oferujemy:
- Umowę o pracę i stabilne zatrudnienie.
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Możliwość zdobywania doświadczenia w międzynarodowej organizacji.
- Elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy hybrydowej.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Kurs języka angielskiego.
- Pakiet benefitów pozapłacowych.