małopolskie / Kraków
Kundendienstspezialist mit Deutsch (m/w/d)
2025-05-21
Bei HRS glauben wir, dass der richtige Job das Leben eines Menschen verändern kann – und die richtige Person ein Unternehmen. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, unsere Kandidaten mit der passenden Stelle zu verbinden. Du bist da keine Ausnahme!
Unsere umfassende Erfahrung in der Personalbranche hat uns wertvolle Einblicke und ein tiefes Verständnis für Unternehmenskulturen verschafft – und ermöglicht es uns, die besten Kandidaten für unsere Kunden zu finden.
Unser Partner ist eines der größten Outsourcing-Unternehmen in Europa. Wir suchen motivierte und qualifizierte Fachkräfte, die Mitglieder seines dynamischen und mehrsprachigen Teams werden.
Aktuell suchen wir nach:
Kundendienstspezialist mit Deutsch (m/w/d)
Miejsce pracy: Kraków
HAUPTAUFGABEN:
- Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Nutzeranfragen und -wünschen sowie Besprechung individueller Anliegen
- Bearbeitung laufender Fälle durch Dokumentation der Interaktionen im System
- Lösung von Kundenproblemen durch präzise und effektive Lösungen
- Allgemeine Unterstützung und Beratung von Kunden und Partnern bei der Problemlösung
UNSER PARTNER BIETET:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Attraktives Bonussystem
- Günstige Bürostandorte
- Hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem stark wachsenden Unternehmen
- Employee Assistance Program für Mitarbeitende und deren Familien (psychologische Unterstützung)
- Einen zusätzlichen freien Tag für ehrenamtliches Engagement
- Möglichkeit, interner Trainer zu werden
- Multinationales Arbeitsumfeld
- LuxMed Krankenversicherung und Generali Gruppenversicherung
- Multisport Plus / Classic oder MultiKafeteria Benefit-Systeme
- Eine positive Arbeitsatmosphäre
ANFORDERUNGEN:
- Fließende Deutschkenntnisse
- Gute Computerkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Zielstrebigkeit
- Frühere Berufserfahrung ist ein Pluspunkt