mazowieckie / Warszawa
Lider zespołu obsługi klienta
2025-10-23
Ogłoszenie numer: 10358714, z dnia 2025-10-23
Klient portalu Praca.pl
Lider zespołu obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska
- zarządzanie kilku- lub kilkunastoosobowym zespołem obsługującym klientów biznesowych,
- dbanie o wysoką jakość kontaktu i satysfakcję klientów,
- wprowadzanie usprawnień w codziennej pracy oraz optymalizacja procesów,
- monitorowanie wyników i wdrażanie wskaźników efektywności,
- motywowanie, rozwój i wspieranie członków zespołu w realizacji celów,
- analiza danych, raportowanie wyników i podejmowanie decyzji zwiększających skuteczność działań.
Wymagania
- minimum 2 lata doświadczenia w audycie finansowym,
- wykształcenie wyższe w zakresie finansów, rachunkowości lub ekonomii,
- znajomość krajowych i międzynarodowych standardów rachunkowości,
- dobra znajomość języka angielskiego i pakietu MS Office,
- umiejętność pracy zespołowej oraz odpowiedzialność w działaniu.
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- możliwość pracy w trybie hybrydowym,
- dofinansowanie opieki medycznej, karty sportowej i ubezpieczenia,
- wsparcie w zdobywaniu uprawnień biegłego rewidenta,
- szeroki dostęp do szkoleń merytorycznych i rozwojowych,
- jasno określoną ścieżkę kariery i system ocen okresowych,
- spotkania integracyjne i przyjazną atmosferę w zespole.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.