wielkopolskie / Poznań
Majster ds. gwarancji
2025-03-11
Dołącz do #Unikalnych, jako:
Majster ds. gwarancji
Lokalizacja Poznań
Zakres obowiązków:
- Zapewnienie kompleksowej obsługi obiektów w okresie gwarancji i rękojmi,
- Ocena zasadności zgłaszanych reklamacji, wskazywanie przyczyn ich wystąpienia,
- Zarządzanie i nadzór nad robotami naprawczymi realizowanymi z tytułu gwarancji/rękojmi oraz optymalizacja ich kosztów,
- Bieżący kontakt z przedstawicielami Inwestora, Administracji, Zarządcami i Wspólnotami Mieszkaniowymi,
- Budowanie dobrych relacji z Klientami,
- Prowadzenie dokumentacji zgłoszonych reklamacji i prac naprawczych,
- Techniczna analiza dokumentacji projektowej, na potrzeby realizacji procesu reklamacyjnego,
- Uczestnictwo w umownych przeglądach gwarancyjnych,
- Prowadzenie bieżącej analizy przyczyn powstawania usterek i raportowanie ich przełożonym,
- Współpraca z działem prawnym przy przygotowywaniu niezbędnej dokumentacji w sprawach spornych.
Oczekiwania:
- Wykształcenie techniczne (preferowane wyższe – budownictwo lub energetyka),
- 2 lata doświadczenia w pracy w budownictwie mieszkaniowym/ energetycznym/przemysłowym,
- Angielski na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie,
- Prawo jazdy kat. B (warunek konieczny),
- Systematyczność w pracy, planowaniu zadań i kontroli powierzonego budżetu,
- Analityczne podejście, dociekliwość, skrupulatność,
- Odporność na stres oraz umiejętność pracy pod presją czasu,
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne,
- Znajomość procesów i technologii budowlanych oraz aktów prawnych i norm budowlanych.
Oferujemy:
- Zatrudnienie w stabilnej spółce notowanej na GPW,
- Możliwość rozwoju, zdobycia doświadczenia zawodowego oraz awansu w firmie tworzonej przez ludzi z pasją,
- Pracę w młodym, zgranym i dynamicznym zespole,
- Zapewniamy niezbędne narzędzia do prac, w tym m.in. auto służbowe,
- Pakiet szkoleń i kursów w bezpłatnych szkoleniach wewnętrznych w zakresie umiejętności technicznych i miękkich, dobierany indywidualnie do potrzeb pracownika,
- Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych, tj. dofinansowanie zajęć sportowych, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie wypoczynku.
Proces rekrutacji
Zgłoszenie do procesu rekrutacji Kliknij przycisk "Aplikuj" poniżej, a my przekierujemy Cię do formularza aplikacyjnego - jego uzupełnienie nie zajmie Ci więcej niż 5 min. Potwierdzenie otrzymania przez nas Twojego CV dostaniesz na maila.
Analiza Twojej aplikacjiProces analizy wszystkich kandydatów trwa 1-2 tygodnie (w zależności od liczby kandydatów). To moment, w którym decydujemy, kogo zaprosić do etapu spotkań – wcześniej potwierdzamy dyspozycyjność kandydata telefonicznie.
Spotkanie bezpośrednie lub rozmowa onlineW procesie rekrutacji szanujemy Twój i swój czas, dlatego na rozmowie będzie obecny zarówno rekruter, jak i Twój przyszły, bezpośredni przełożony. Spotkanie potrwa ok. godziny.
Oferta pracy / informacja zwrotnaPo udanym spotkaniu skontaktujemy się z Tobą telefonicznie, aby przedstawić konkretną propozycję i ustalić wszystkie formalne szczegóły.