pomorskie / Gdańsk
Manager Działu Serwisu HVAC (B2B)
2026-10-22
Manager Działu Serwisu HVAC (B2B)
Stanowisko Manager Działu Serwisu HVAC
Gdańsk | praca hybrydowa + praca w terenie
Współpraca B2B
Wynagrodzenie podstawowe + atrakcyjny system premiowy uzależniony od wyników działu
Twoja misja
Zbudowanie od podstaw rentownego, profesjonalnego i rozpoznawalnego Działu Serwisu HVAC, który będzie zapewniał klientom najwyższą jakość obsługi oraz stanie się jednym z kluczowych filarów rozwoju TECHMAR.
Twoje zadania:
- budowa i rozwój Działu Serwisu HVAC od podstaw,
- tworzenie, wdrażanie i doskonalenie procesów oraz standardów pracy działu serwisowego,
- aktywne pozyskiwanie klientów B2B oraz rozwój sprzedaży usług serwisowych,
- przygotowywanie ofert, prowadzenie negocjacji oraz zawieranie umów serwisowych,
- doradztwo techniczne dla klientów w zakresie wentylacji i klimatyzacji,
- budowanie długofalowych relacji z klientami oraz rozwój portfela kontraktów serwisowych,
- organizacja pracy zespołu serwisantów, planowanie harmonogramów oraz nadzór nad realizacją zleceń,
- nadzór nad jakością wykonywanych przeglądów, napraw, uruchomień i prac serwisowych,
- rozwój kompetencji technicznych zespołu serwisowego,
- analiza rentowności kontraktów serwisowych oraz odpowiedzialność za wynik finansowy działu,
- realizacja założonych celów sprzedażowych, jakościowych i finansowych,
- współpraca z Zarządem oraz pozostałymi działami firmy,
- rozwój systemów CRM oraz automatyzacja procesów serwisowych,
- budowanie zespołu wraz z rozwojem działalności.
Idealny kandydat
Szukamy osoby, która łączy wiedzę techniczną z przedsiębiorczym podejściem do biznesu. Potrafi rozmawiać zarówno z serwisantem na budowie, jak i z administratorem nieruchomości, inwestorem czy właścicielem firmy. Nie szuka gotowych rozwiązań – potrafi je tworzyć i bierze odpowiedzialność za wyniki.
Wymagania
- minimum 5 lat doświadczenia w branży HVAC,
- praktyczna znajomość systemów wentylacji i klimatyzacji,
- doświadczenie w serwisie, utrzymaniu ruchu lub realizacji instalacji HVAC,
- umiejętność prowadzenia rozmów technicznych z klientami,
- doświadczenie w sprzedaży usług B2B lub gotowość do aktywnego rozwoju sprzedaży,
- umiejętność organizowania pracy zespołu technicznego,
- doświadczenie w budowaniu długofalowych relacji z klientami,
- umiejętność czytania dokumentacji technicznej oraz projektowej,
- umiejętność analizowania rentowności projektów i podejmowania decyzji biznesowych,
- dobra znajomość pakietu Microsoft 365 oraz systemów CRM,
- prawo jazdy kategorii B,
- samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy.
Mile widziane
- wykształcenie wyższe techniczne (Inżynieria Środowiska, Mechanika, Elektrotechnika, Automatyka lub kierunki pokrewne),
- doświadczenie w zarządzaniu działem serwisu lub zespołem technicznym,
- znajomość automatyki HVAC i systemów BMS,
- doświadczenie w obsłudze central wentylacyjnych różnych producentów,
- znajomość rynku administratorów nieruchomości, wspólnot mieszkaniowych oraz klientów przemysłowych,
- znajomość języka niemieckiego lub angielskiego.
Co oferujemy
- możliwość stworzenia nowego działu od podstaw,
- realny wpływ na strategię rozwoju firmy,
- dużą samodzielność i decyzyjność,
- partnerską współpracę z Zarządem,
- możliwość budowania własnego zespołu,
- nowoczesne narzędzia pracy (CRM, AI, automatyzacje),
- atrakcyjny system premiowy powiązany z wynikami działu,
- długofalową współpracę B2B w stabilnej i rozwijającej się organizacji,
- benefity (prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, kartę Empik)
Kogo nie szukamy?
To stanowisko nie będzie odpowiednie dla osób, które:
- oczekują gotowych procedur i szczegółowych instrukcji,
- nie czują się komfortowo w aktywnym pozyskiwaniu klientów,
- unikają odpowiedzialności za wyniki,
- preferują wyłącznie pracę biurową i administracyjną,
- nie lubią podejmować samodzielnych decyzji,
- nie chcą budować nowego obszaru działalności.