kujawsko-pomorskie / Bydgoszcz

Menadżer / Menedżerka ds. sprzedaży telefonicznej i obsługi klienta

dzisiaj

Już od PONAD 30 lat Drozapol-Profil S.A. jest na mapie czołowych polskich firm handlowo-produkcyjnych w branży hutniczej. Jesteśmy firmą o ugruntowanej pozycji na rynku, jednym z największych dystrybutorów stali w Polsce. Stale poszerzamy nasz zespół i obszar działalności. Więcej na WWW.drozapol.pl oraz na https://wwww.facebook.com/drozapol/

Miejsce pracy: Bydgoszcz

Zadania:

aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie istniejącej bazy kontaktów
prowadzenie rozmów telefonicznych: doradztwo, prezentacja oferty i sprzedaż
przyjmowanie zamówień oraz ich obsługa w systemie
przygotowywanie ofert handlowych i umawianie spotkań z klientami
analiza potrzeb klientów oraz dopasowanie produktów
prowadzenie dokumentacji i raportowanie działań sprzedażowych
monitorowanie rynku i działań konkurencji

Wymagania:

doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub obsłudze klienta
komunikatywność i swoboda w rozmowie z klientami
min. wykształcenie średnie
dobra organizacja pracy i odporność na presję czasu
znajomość obsługi komputera
wysoka motywacja i nastawienie na wynik
prawo jazdy kat. B

Oferujemy:

stabilne zatrudnienie w firmie z wieloletnim doświadczeniem
możliwość rozwoju pod okiem doświadczonych managerów
pracę w zgranym, dynamicznym zespole
narzędzia niezbędne do pracy i pakiet benefitów
realny wpływ na wyniki i rozwój sprzedaży

I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
„Drozapol-Profil” S.A. z siedzibą w Bydgoszczy, przy ul. Toruńskiej 298a jest administratorem danych osobowych.

II. PRZETWARZANE DANE OSOBOWE
Przetwarzamy dane osobowe w związku ze:

1. SPRZEDAŻĄ I ZAKUPEM WYROBÓW HUTNICZYCH I PRODUKTÓW
Jesteśmy dystrybutorem wyrobów hutniczych oraz producentem zbrojeń budowlanych, współpracujemy z innymi producentami lub dystrybutorami. Podmioty, których dane dotyczą: kontrahenci, potencjalni kontrahenci, jak i ich pracownicy oraz osoby z nimi współpracujące. Przetwarzane dane: imiona, nazwiska, dane służbowe, dane kontaktowe, dane adresowe, numery rachunków bankowych, dane rejestrowe i ewidencyjne (np.: PESEL, nr dowodu osobistego). Jeżeli sprzedaż odbywa się z transportem dodatkowo numery rejestracyjne, numer dowodu osobistego lub paszportu kierowcy a także numer prawa jazdy kierowcy.
Podstawa i cele przetwarzania danych:
1) zawarcie i wykonanie umowy;
2) wykonanie ciążących obowiązków prawnych, np.:
a. przechowywanie danych na potrzeby przyszłych postępowań uprawnionych organów;
b. składanie i rozpatrywanie reklamacji;
c. rozliczenie danin publicznoprawnych;
3) usprawiedliwiony interes prawny:
a. udokumentowanie realizacji transakcji;
b. ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń;
c. marketing bezpośredni;
d. tworzenie zestawień, analiz i statystyk, w tym obrotu i sprzedaży, na potrzeby wewnętrzne;
e. weryfikacja wiarygodności płatniczej kontrahenta;
f. archiwizacja.

2. ŚWIADCZENIEM USŁUG TRANSPORTOWYCH
Świadczymy usługi transportowe.
Podmioty, których dane dotyczą: kontrahenci, potencjalni kontrahenci, jak i ich pracownicy oraz osoby z nimi współpracujące.
Przetwarzane dane: imię i nazwisko osoby, dane służbowe, dane kontaktowe, dane adresowe, numery rachunków bankowych, dane rejestrowe i ewidencyjne, a także numery rejestracyjne, numer dowodu osobistego lub paszportu kierowcy a także numer prawa jazdy kierowcy.
Podstawa i cele przetwarzania danych:
1) zawarcie i wykonanie umowy;
2) wykonanie ciążących obowiązków prawnych, np.:
a. przechowywanie danych na potrzeby przyszłych postępowań uprawnionych organów;
b. składanie i rozpatrywanie reklamacji;
c. rozliczenie danin publicznoprawnych;
3) usprawiedliwiony interes prawny:
a. udokumentowanie realizacji transakcji;
b. ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń;
c. marketing bezpośredni;
d. tworzenie zestawień, analiz i statystyk na potrzeby wewnętrzne;
e. weryfikacja wiarygodności płatniczej kontrahenta;
f. archiwizacja.

3. DZIAŁALNOŚCIĄ INWESTYCYJNĄ
Prowadzimy działalność inwestycyjną kupując oraz sprzedając nieruchomości oraz ruchomości, a także prowadząc działalność w zakresie ich odpłatnego udostępniania.
Podmioty, których dane dotyczą: kontrahenci, potencjalni kontrahenci, jak i ich pracownicy oraz osoby z nimi współpracujące.
Przetwarzane dane: imię i nazwisko osoby, dane służbowe, dane kontaktowe, dane adresowe, numery rachunków bankowych, dane rejestrowe i ewidencyjne.
Podstawa i cele przetwarzania danych:
1) zawarcie i wykonanie umowy;
2) wykonanie ciążących obowiązków prawnych, np.:
a. przechowywanie danych na potrzeby przyszłych postępowań uprawnionych organów;
b. składanie i rozpatrywanie reklamacji;
c. rozliczenie danin publicznoprawnych;
3) usprawiedliwiony interes prawny:
a. udokumentowanie realizacji transakcji;
b. ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń;
c. marketing bezpośredni;
d. tworzenie zestawień, analiz i statystyk na potrzeby wewnętrzne;
e. weryfikacja wiarygodności płatniczej kontrahenta;
f. archiwizacja.

4. REKRUTACJĄ
Prowadzimy rekrutację pracowników oraz współpracowników.
Podmioty, których dane dotyczą: osoby ubiegające się o zatrudnienie. Przetwarzane dane: dane osobowe udostępnione przez osobę rekrutowaną lub firmę rekrutacyjną, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, dane adresowe, dane o wykształceniu, przebieg dotychczasowego zatrudnienia, uprawnienia zawodowe. Dane osobowe w ramach procesu rekrutacji pozyskiwane są na podstawie udzielonej zgody. Osoba, która udzieliła zgodę ma prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.
Podstawa i cele przetwarzania danych:
1) zgoda;
2) zawarcie i wykonanie umowy;
3) wykonanie ciążących obowiązków prawnych, np.:
a. przechowywanie danych na potrzeby przyszłych postępowań uprawnionych organów;
b. rozliczenie danin publicznoprawnych;
4) usprawiedliwiony interes prawny:
a. rekrutacja;
b. ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń;
c. tworzenie zestawień, analiz i statystyk na potrzeby wewnętrzne;
d. archiwizacja.

5. PROWADZENIEM PRZEDSIĘBIORSTWA
Przetwarzamy dane osobowe w ramach codziennej obsługi przedsiębiorstwa.
Podmioty, których dane dotyczą: podmioty, kontaktujące się z firmą, jak i ich pracownicy oraz osoby z nimi współpracujące, akcjonariusze posiadający akcje osobowe oraz osoby przebywające na naszych terenach oraz budynkach w związku z monitoringiem wizyjnym.
Przetwarzane dane: imię i nazwisko osoby, dane służbowe, dane kontaktowe, dane adresowe, dane rejestrowe i ewidencyjne, nr rejestracyjne pojazdów wjeżdżających na teren, a także obraz monitoringu wizyjnego.
Podstawa i cele przetwarzania danych:
1) zawarcie i wykonanie umowy;
2) wykonanie ciążących obowiązków prawnych, np.:
a. przechowywanie danych na potrzeby przyszłych postępowań uprawnionych organów;
b. składanie i rozpatrywanie reklamacji;
c. rozliczenie danin publicznoprawnych;
d. relacje inwestorskie;
e. prowadzenia księgi akcyjnej;
3) usprawiedliwiony interes prawny:
a. udokumentowanie czynności;
b. ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń;
c. marketing bezpośredni;
d. tworzenie zestawień, analiz i statystyk na potrzeby wewnętrzne;
e. weryfikacja wiarygodności płatniczej kontrahenta;
f. archiwizacja;
g. zapobieganie i wykrywanie przestępstw (dbamy o bezpieczeństwo).

III. POCHODZENIE DANYCH OSOBOWYCH
Przetwarzane dane osobowe przekazywane są nam bezpośrednio przez osoby, których dane dotyczą lub od innych administratorów danych, z którymi współpracujemy lub z powszechnie dostępnych źródeł.

IV. BRAK OBOWIĄZKU PODANIA DANYCH
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, stanowić może jednakże warunek zawarcia umowy.

V. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Przetwarzane dane osobowe, w tym przez osoby upoważnione, możemy przekazać:
1) podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu :
a)podmiotom pośredniczącym w zawieranych przez nas transakcjach;
b) podwykonawcom;
c) podmiotom świadczącym usługi doradcze, konsultacyjne, audytowe, informatyczne, pomoc prawną, podatkową, rachunkową, agencjom badawczym działającym na nasze zlecenie;
2) innym administratorom danych przetwarzającym dane we własnym imieniu, których udział jest konieczny do realizacji odpowiedniego procesu, m.in.:
a) inne strony transakcji;
b) firmy transportowe;
c) spedytorzy;
d) agencje celne;
e) ubezpieczyciele;
f) organy i urzędy państwowe lub samorządowe;
g) sądy;
h) komornicy;
i) biura informacji gospodarczej;
j) operatorzy pocztowi i kurierzy;
k) banki;
l) podmioty współpracujące z nami przy obsłudze spraw księgowych, podatkowych, prawnych – w zakresie, w jakim staną się administratorem danych;
m) podmiotom wchodzącym w skład Grupy Kapitałowej Drozapol-Profil S.A: DP Invest sp. z o.o., DP Wind 1 sp. z o.o.

VI. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Przetwarzamy dane przez czas niezbędny aby osiągnąć cel przetwarzania. Po zakończeniu go, archiwizujemy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Z uwagi na ustawowe okresy przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych oraz okres przedawnienia roszczeń publicznoprawnych, dane osobowe usuwane są po upływie 10 lat licząc od końca roku, w którym zrealizowano cel przetwarzania danych.

VII. SPRZECIW NA MARKETING BEZPOŚREDNI
Osobie, której dane osobowe są przetwarzane w ramach marketingu bezpośredniego przysługuje sprzeciw na przetwarzanie jej danych w celach marketingowych, który może zgłosić na adres mailowy: rodo@drozapol.pl lub listownie na adres podany poniżej.

VIII. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
Nie podejmujemy decyzji, które opierają się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, danych osobowych.

IX. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH POZA EOG
W razie koniczności zawarcia transakcji z kontrahentem spoza EOG może nastąpić konieczność przekazania danych osobowych poza obszar EOG. Możemy przekazać dane kierowców lub pracowników podmiotów uczestniczących w transakcji.
Co do zasady, przekazanie danych poza EOG nastąpi na podstawie standardowych klauzul umownych, których treść została zatwierdzona przez Komisję Europejską.

X. UPRAWNIENIA OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE
Osoby, których dane dotyczą mają prawo do:
1) sprostowania (poprawienia) danych, w zakresie i na zasadach określonych w art. 16 RODO;
2) usunięcia danych, w zakresie i na zasadach określonych w art. 17 RODO;
3) ograniczenia przetwarzania (wstrzymania operacji na danych lub nieusuwania danych – stosownie do złożonego wniosku), w zakresie i na zasadach określonych w art. 18 RODO;
4 dostępu do danych (wnosząc o informację o przetwarzanych przez nas danych oraz o kopię danych), w zakresie i na zasadach określonych w art. 15 RODO;
5) przeniesienia danych w zakresie i na zasadach określonych w art. 20 RODO;
6) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas danych osobowych (w tym profilowania), jeśli podstawą wykorzystania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes, w zakresie i na zasadach określonych w art. 21 RODO.
Chcąc skorzystać, z któregokolwiek z powyższych uprawnień należy przesłać żądanie wraz ze wskazaniem zakresu danych będących przedmiotem żądania na adres email: rodo@drozapol.pl lub listownie na adres podany poniżej.
Chroniąc dane przed nieuprawnionym dostępem, możemy zażądać dodatkowej identyfikacji osoby, której dane dotyczą lub dodatkowych informacji. Możliwość realizacji każdego z wyżej wymienionych praw wynika z obowiązujących przepisów prawa np. zależy od podstawy prawnej przetwarzania danych oraz od celu ich przetwarzania.

XI. SKARGA DO ORGANU NADZORU
Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego w zakresie przetwarzania jej danych osobowych w sposób wskazany pod adresem www.giodo.gov.pl.

XII. KONTAKT I INFORMACJE
Nasze dane adresowe: Drozapol-Profil S.A. ul. Toruńska 298a, 85-880 Bydgoszcz.
Wszelkie pytania w zakresie danych osobowych prosimy kierować na email: rodo@drozapol.pl.

Strona internetowa: www.drozapol.pl
Miejsce rejestracji: Sąd Rejonowy w Bydgoszczy XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
KRS: 0000208464 NIP 554-00-91-670
Kapitał zakładowy w całości opłacony: 30.592.750 PLN