mazowieckie / Czosnów

Młodsza / Młodszy Specjalista ds. Administracji Reklamacji

wczoraj

Miejsce pracy: Czosnów

Opis stanowiska:

Rejestrowanie i ewidencjonowanie reklamacji wewnętrznych oraz zgłoszeń do dostawców.
Prowadzenie i dbanie o kompletność dokumentacji reklamacyjnej.
Współpraca z działami wewnętrznymi w zakresie obsługi i wyjaśniania reklamacji.
Gromadzenie danych oraz przygotowywanie zestawień i raportów reklamacyjnych.
Monitorowanie terminowości rozpatrywania spraw i ich statusu.
Wsparcie w analizie przyczyn reklamacji oraz wdrażaniu działań korygujących.
Prowadzenie bieżącej korespondencji i kontakt z dostawcami.
Realizacja zadań z zakresu administracyjnego wsparcia procesu reklamacyjnego.

Wymagania:

Wykształcenie minimum średnie.
Dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność wyznaczania priorytetów.
Wysokie umiejętności komunikacyjne i sprawność w pisaniu korespondencji biznesowej.
Zdolności analityczne, skrupulatność i dbałość o szczegóły.
Empatia oraz umiejętność prowadzenia rzeczowej komunikacji.
Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację ustną i pisemną.
Mile widziane doświadczenie w obsłudze reklamacji, klienta lub pracy administracyjnej.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Pełne wdrożenie oraz wsparcie zespołu na początku pracy.
Prywatną opiekę medyczną Medicover z opcją rozszerzenia na rodzinę.
Świadczenia z ZFŚS (karta Multisport, świadczenia świąteczne, dostęp do domków wypoczynkowych, pożyczki celowe).
Dostęp do dobrowolnego ubezpieczenia grupowego PZU dla pracownika i partnera.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do KGL S.A. wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez KGL S.A. z siedzibą w Klaudynie (05-080), przy ul. Gen. Władysława Sikorskiego 17, posiadająca numer REGON: 017427662, numer NIP: 1181624643 oraz numer KRS: 0000092741, tel.: +48 22 321 30 00, fax: +48 22 321 30 09, Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez KGL S.A. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”. W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktu

W spółce KGL S.A. z siedzibą w Klaudynie nie powołano inspektora ochrony danych osobowych w rozumieniu rozdziału IV sekcji 4 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie Pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.

Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi do czasu uprawomocnienia się orzeczenia kończącego postepowanie w spawie.

Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji oraz złożenia ewentualnej oferty zatrudnienia na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres trwania procesu rekrutacji, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach nie dłużej niż do momentu wycofania zgody.

Twoje dane osobowe mogą być udostępnione wyłącznie organom upoważnionym na podstawie odrębnych przepisów prawa oraz umów.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Masz prawo uzyskania standardowych klauzul umownych. W razie pytań możesz się z nami skontaktować telefonicznie, listownie lub pod adresem kbi@kgl.pl.