Młodszy Specjalista ds. Kontaktów z Klientami
Ogłoszenie numer: 9429505, z dnia 2025-01-06
Grupa Kapitałowa Kredyt Inkaso od lat należy do ścisłej czołówki firm zarządzających wierzytelnościami na rynkach finansowych Europy Środkowo-Wschodniej. Tę pozycję wypracowaliśmy i utrzymujemy profesjonalizmem połączonym z fachowym doradztwem. W zakresie swojej działalności współpracujemy z czołowymi bankami, firmami ubezpieczeniowymi oraz podmiotami świadczącymi usługi telekomunikacyjne. Naszym największym kapitałem jest Zespół! Nasi pracownicy, to osoby z różnorodnymi kompetencjami, umiejętnościami i pasjami, to dzięki nim tak dynamicznie się rozwijamy, realizujemy naszą strategię, osiągamy założone cele.
Młodszy Specjalista ds. Kontaktów z Klientami
Miejsce pracy: Zamość
Opis stanowiska
- Stały kontakt i wsparcie naszych klientów, czyli osób zmagających się z zadłużeniem.
- Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych.
- Negocjacje warunków spłaty zadłużenia – realnych dla klientów i korzystnych dla biznesu.
- Zawieranie porozumień ratalnych.
- Dbanie o wysoką jakość usług i dobry wizerunek firmy.
Wymagania
Jesteś idealnym kandydatem/kandydatką na to stanowisko, jeśli:
- Chcesz zdobyć nową wiedzę i umiejętności – nasi trenerzy i konsultanci zapewnią Ci szkolenia merytoryczne i praktyczne, dzięki którym będziesz mógł/mogła płynnie przejść do realizacji swoich zadań.
- Sprawnie obsługujesz komputer.
- Posiadasz umiejętności interpersonalne i komunikacyjne.
- Cechuje Cię asertywność i umiejętności negocjacji.
- Jesteś zmotywowana/zmotywowany do osiągania jak najlepszych wyników.
Oferujemy
Dlaczego warto do nas dołączyć:
- Jesteśmy jednym z liderów w swojej branży.
- Dbamy o przyjazne środowisko pracy – stawiamy na partnerstwo i otwartą komunikację.
- Oferujemy Ci stabilne zatrudnienie na umowę o pracę.
- Nie szukamy pracowników sezonowych – interesuje nas długa współpraca, nasi pracownicy mogą się pochwalić wieloletnim stażem pracy.
- W ramach zatrudnienia zapewnimy Ci profesjonalne szkolenia stanowiskowe przygotowujące do wykonywania obowiązków, w każdej chwili możesz też liczyć na wsparcie doświadczonych konsultantów.
- Oferujemy atrakcyjny system wynagrodzenia: podstawa w wysokości od 4700 zł brutto (w zależności od doświadczenia w obszarze windykacji i sprzedaży) + prowizja uzależniona od wyników.
- Zapewniamy Ci sprzęt do pracy.
- Organizujemy dodatkowe konkursy pieniężne dla pracowników.
- Zapewniamy przejrzystą ścieżkę awansu w ramach działu, a także w ramach całej struktury firmy.
- Oferujemy benefity pozapłacowe, takie jak: ubezpieczenie grupowe, prywatny pakiet medyczny, dofinansowanie do karty MultiSport, program poleceń pracowniczych, budżet integracyjny, 2 godziny wolnego z okazji urodzin.
- Gwarantujemy wolne weekendy.
- Wdrożenie nowego pracownika (3 miesiące) odbywa się stacjonarnie w naszym biurze w Zamościu. Później masz możliwość pracy w systemie hybrydowym (pracujemy 5 dni w miesiącu w biurze).