mazowieckie / Warszawa, Chmielna 89
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta
2024-11-09
SZUKASZ INNEJPERSPEKTYWY?
Nowa praca jest bliżej niż myślisz.
Dołącz do nas jako:
Młodszy specjalista ds. obsługi klienta
Centrum Obsługi Klienta Korporacyjnego - Warszawa, Chmielna 89
Na co dzień w naszym zespole:
- zajmujesz się obsługą posprzedażową klientów korporacyjnych,
- kontaktujesz się z klientami z wykorzystaniem środków zdalnej komunikacji oraz bezpośrednio,
- prowadzisz sprawy dotyczące rachunków, produktów oraz transakcyjności,
- pozyskujesz od klientów dokumentację i informacje na potrzeby realizowanych zadań,
- prowadzisz czynności reklamacyjne,
- sporządzasz dokumenty na życzenie klienta.
To stanowisko może być Twoje, jeśli:
- płynnie posługujesz się j. angielskim,
- posiadasz wyższe wykształcenie (preferowane kierunki: finanse, ekonomia, bankowość),
- masz doskonałą organizację pracy własnej,
- posiadasz umiejętność pracy w zespole oraz efektywnej komunikacji ze współpracownikami,
- masz rozwinięte umiejętności komunikacyjne, zarówno w mowie, jak i piśmie,
- posiadasz umiejętność efektywnej pracy pod presją czasu i stresu oraz w dynamicznie zmieniającym się środowisku,
- jesteś osobą kreatywną i posiadasz umiejętności analityczne,
- masz doświadczenie w pracy z klientem lub w obszarze bankowości (mile widziane).
Twój Pakiet Korzyści
- Praca hybrydowaPracujemy jak lubimy. Nasze zadania realizujemy z domu lub z biura.
- Docenienie działania i zaangażowania Oprócz wynagrodzenia, każdy z nas ma określone cele – które doceniamy w ramach systemów premiowych.
- Oferta specjalna Wspieramy Twoje finanse i oferujemy produkty naszej Grupy Kapitałowej na preferencyjnych warunkach (m.in. kredyt hipoteczny, kartę kredytową czy ubezpieczenie) oraz pomagamy odkładać na emeryturę w PPE.
- Elastyczność benefitów Różnimy się, dlatego to Ty wybierasz z jakich benefitów skorzystasz. Mamy dla Ciebie system kafeteryjny lub działania w ramach ZFŚS m.in. dofinansowanie opieki nad dziećmi, wakacji czy pożyczkę na remont.
- Możliwości rozwoju U nas masz szerokie perspektywy rozwoju i możesz uczyć się, jak lubisz. Oferujemy dostęp do różnych form nauki – stacjonarnie i cyfrowo.
- Wsparcie w zdrowiu i odpoczynku Dbamy o naszą formę mentalną i fizyczną. Możesz skorzystać z kart sportowych, opieki medycznej LuxMed, stomatologa, programu wellbingowego #FokusNaCiebie czy dodatkowych dni wolnych.
Pracuj w miejscu, które zna każdy.
#TyWybierasz
#TyWybierasz
Co się stanie po kliknięciu "APLIKUJ"? Jeśli Twoja aplikacja wzbudzi nasze zainteresowanie, rekruter PKO Banku Polskiego zadzwoni do Ciebie, żeby umówić się na rozmowę rekrutacyjną. Do usłyszenia!