Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Kontaktów z Klientami
Ogłoszenie numer: 9002524, z dnia 2024-05-13
Grupa Kapitałowa Kredyt Inkaso od lat należy do ścisłej czołówki firm zarządzających wierzytelnościami na rynkach finansowych Europy Środkowo-Wschodniej. Tę pozycję wypracowaliśmy i utrzymujemy profesjonalizmem połączonym z fachowym doradztwem. W zakresie swojej działalności współpracujemy z czołowymi bankami, firmami ubezpieczeniowymi oraz podmiotami świadczącymi usługi telekomunikacyjne. Naszym największym kapitałem jest Zespół! Nasi pracownicy, to osoby z różnorodnymi kompetencjami, umiejętnościami i pasjami, to dzięki nim tak dynamicznie się rozwijamy, realizujemy naszą strategię, osiągamy założone cele.
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Kontaktów z Klientami
Miejsce pracy: Lublin, ul. Tomasza Zana 39
Opis stanowiska
- Stały kontakt i wsparcie naszych klientów, czyli osób zmagających się z zadłużeniem;
- Obsługa przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych;
- Negocjacje warunków spłaty zadłużenia – realnych dla klientów i korzystnych dla biznesu;
- Zawieranie porozumień ratalnych;
- Dbanie o wysoką jakość usług i dobry wizerunek firmy.
Wymagania
- Jesteś idealnym kandydatem/ kandydatką na to stanowisko jeśli:
- Chcesz zdobyć nową wiedzę i umiejętności - nasi trenerzy i konsultanci zapewnią Ci szkolenia merytoryczne i praktyczne dzięki którym będziesz mógł/mogła płynnie przejść do realizacji swoich zadań;
- Sprawnie obsługujesz komputer;
- Posiadasz umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;
- Cechuje Cię asertywność i umiejętności negocjacji;
- Jesteś zmotywowana/ zmotywowany do osiągania jak najlepszych wyników.
Oferujemy
Dlaczego warto do nas dołączyć:
Jesteśmy jednym z liderów w swojej branży;
Dbamy o przyjazne środowisko pracy – stawiamy na partnerstwo i otwartą komunikację;
Oferujemy Ci stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;
Nie szukamy pracowników sezonowych, interesuje nas długa współpraca, nasi pracownicy mogą się pochwalić wieloletnim stażem pracy;
W ramach zatrudnienia zapewnimy Ci profesjonalne szkolenia stanowiskowe przygotowujące do wykonywania obowiązków, w każdej chwili możesz też liczyć na wsparcie doświadczonych konsultantów;
Oferujemy atrakcyjny system wynagrodzenia: podstawa wysokości od 4242 zł brutto (w zależności od doświadczenia w obszarze windykacji i sprzedaży) + prowizja uzależniona od wyników;
Zapewniamy Ci sprzęt do pracy;
Organizujemy dodatkowe konkursy pieniężne dla pracowników;
Zapewniamy przejrzystą ścieżkę awansu w ramach działu, a także w ramach całej struktury firmy;
Oferujemy benefity pozapłacowe takie jak: ubezpieczenie grupowe, prywatny pakiet medyczny, dofinansowanie do karty MultiSport, program poleceń pracowniczych, budżet integracyjny, 2 godziny wolnego z okazji urodzin;
Gwarantujemy wolne weekendy;
Dajemy Ci możliwość pracy w systemie hybrydowym - po okresie wdrożeniowym możesz pracować w naszym biurze w Lublinie i/lub zdalnie tam gdzie Ci wygodnie.