pomorskie / Gdańsk
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta
2025-09-11
Ogłoszenie numer: 10237796, z dnia 2025-09-11
Klient portalu Praca.pl
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Przyjmowanie i ewidencja podań, przedłużanie legitymacji, wystawianie zaświadczeń.
- Prowadzenie korespondencji mailowej i telefonicznej z klientami.
- Bezpośrednia obsługa klientów i rozwiązywanie bieżących spraw.
- Aktywne budowanie pozytywnego wizerunku Biura Obsługi oraz dbanie o satysfakcję klientów.
Wymagania
- Co najmniej średnie wykształcenie (preferowane wyższe) i min. rok doświadczenia w obsłudze klienta.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Biegła obsługa pakietu MS Office.
- Doskonała organizacja pracy, dokładność i terminowość.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w sytuacjach stresowych.
- Postawa klientocentryczna, wysoka kultura osobista i komunikatywność.
- Dyspozycyjność (praca w weekendy według ustalonego grafiku).
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat.
- Ciekawą i samodzielną pracę w największym polskim holdingu uczelni niepublicznych.
- Możliwość ciągłego rozwoju, szkolenia grupowe i indywidualne, dofinansowanie do nauki.
- Atrakcyjny pakiet benefitów (karty MultiSport, pakiety OK system, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
- Dodatkowe dni wolne od pracy oraz imprezy integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.