Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. wsparcia klienta biznesowego
Spółka GEOTIK powstała w 2016 roku z połączenia wyodrębnionej części T-matic Systems, spółki zależnej Arcus SA,, ze spółką Rikaline – polskim producentem aplikacji i urządzeń telematycznych. GEOTIK Sp. z o.o. to software house oferujący kompleksowe rozwiązania do zarządzania flotą samochodową. dedykowane dla dużych przedsiębiorstw i instytucji oraz rozwiązania przeznaczone dla mniejszych podmiotów.). Posiadamy własne marki produktowe takie jak GLP, GPSGuardian oraz Teagle.
Zapraszamy do współpracy!
Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Geotik jest rolą, która łączy ze sobą obszary związane z procesem obsługi Klienta (realizacja zamówień od momentu złożenia przez Klienta do etapu dostarczenia rozwiązania przez dostawców), administracją i rozliczaniem procesu zakupowego oraz wsparciem rozwoju sprzedaży.
- obsługa klientów biznesowych poprzez kontakt telefoniczny i mailowy oraz wsparcie sprzedaży produktów i usług
- koordynowanie realizacji zamówień we współpracy z dostawcami i zespołami wewnętrznymi
- prowadzenie dokumentacji oraz aktualizowanie danych w systemach operacyjnych
- pomoc w rozliczeniach, fakturowaniu i zadaniach administracyjnych
- obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz bieżące rozwiązywanie problemów klientów
- doświadczenie w obsłudze klienta B2B lub w sprzedaży usług dla firm
- podstawowa znajomość zasad fakturowania i rozliczeń
- dobra organizacja pracy oraz dokładność w wykonywaniu zadań
- praktyczna znajomość MS Office
- mile widziana znajomość języka angielskiego w codziennej komunikacji
- stabilną współpracę w rozwijającym się środowisku technologicznym
- możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze sprzedaży i obsługi klienta biznesowego
- narzędzia pracy oraz szkolenia wdrożeniowe
- wynagrodzenie podstawowe uzupełnione systemem premiowym
- elastyczną formę zatrudnienia i dostęp do benefitów po okresie wdrożenia