pomorskie / Gdańsk

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta

2026-03-16

Uczelnie WSB Merito (wcześniej Wyższe Szkoły Bankowe) to największa grupa prywatnych uczelni wyższych w Polsce. Od wielu lat kształcimy w taki sposób, aby pokazać, że możliwe jest łączenie nauki z pracą i życiem prywatnym. Niezależnie czy są to studia wyższe, podyplomowe czy szkolenia, działamy w myśl idei work-life balance.

Wspieramy rozwój naszych pracowników, oferując różnorodne szkolenia i pracę przy ambitnych projektach. Razem tworzymy miejsce, w którym studenci zdobywają praktyczną wiedzę, a pracownicy wartościowe doświadczenie.

Poszukujemy kandydata / kandydatki na stanowisko:

Miejsce pracy: Gdańsk

Nr ref.: R/09/2026

Główne zadania realizowane na stanowisku:

przyjmowanie i ewidencja podań,
przedłużanie ważności legitymacji studenckich,
przygotowywanie zaświadczeń dla studentów,
korespondencja e-mailowa ze studentami,
obsługa telefoniczna studentów,
obsługa bezpośrednia studentów,
rozwiązywanie bieżących spraw studenckich,
zaangażowanie w działania mające na celu budowanie pozytywnego wizerunku BOS,
zaangażowanie w działania mające na celu wzrost satysfakcji studentów w zakresie obsługi BOS.

Poszukiwane kompetencje:

wykształcenie min. średnie, mile widziane wyższe lub w trakcie studiów,
min. 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta,
znajomość MS365,
znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym,
dobra organizacja pracy, umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem,
umiejętność pracy pod presją czasu i w sytuacjach stresowych, klientocentryczna postawa,
komunikatywność, wysoka kultura osobista, terminowość,
dyspozycyjność (praca w weekendy wg ustalonego grafiku).

Naszym pracownikom oferujemy:

zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, na pełen etat,
ciekawą i samodzielną pracę w największym polskim holdingu uczelni niepublicznych,
możliwość ciągłego rozwoju i doskonalenia umiejętności,
szkolenia grupowe i indywidualne,
dofinansowanie do nauki,
udział w licznych projektach rozwojowych podnoszących kwalifikacje zawodowe,
dofinansowanie do benefitów (karty MultiSport, pakiety OK system, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie),
dodatkowe dni wolne od pracy,
wyjazdy integracyjne oraz spotkania świąteczne.

Administratorem danych osobowych jest Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku. Dane osobowe w zakresie wymienionym w art. art. 222 1 kodeksu pracy będą przetwarzane w celu:
1. realizacji procesu rekrutacji (podstawa prawna: 221 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. Rozporządzenia z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych - dalej „Rozporządzenie”) w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych. Dane osobowe będą przetwarzane także:
2. w zakresie wizerunku (podstawa prawna: 222 1 kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. A Rozporządzenia);
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji (podstawa prawna: 222 1kodeksu pracy w zw. z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia).
Podanie danych osobowych, o których mowa w pkt 1. powyżej jest dobrowolne, ale konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Podanie danych i wyrażenie zgód, o których mowa w pkt 2 oraz pkt 3 powyżej jest dobrowolne i nie wpływa na możliwość udziału w rekrutacji. Dane osobowe zbierane w celu realizacji procesu rekrutacji będą przetwarzane przez okres do 2 tygodni po zakończeniu rekrutacji, a dane przetwarzane w oparciu o zgodę na przyszłe rekrutacje przez okres jednego roku, liczonego od dnia 1 stycznia następującego po dacie złożenia aplikacji.
Dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego. Osobie przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Każda osoba ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz możliwość ich poprawiania w każdym czasie. Osobie przysługuje prawo wniesienia skargi do GIODO, gdy uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych, narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany na etapie składania aplikacji, niemniej jednak nie będzie to prowadziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
Do przesłanej oferty prosimy dołączyć oświadczenie:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych w celu:
1. Realizacji procesu rekrutacji w ramach realizacji obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych.
2. W zakresie wizerunku udostępnionego przeze mnie w dokumentach aplikacyjnych.
3. W celu prowadzenia przyszłych rekrutacji przez Administratora Danych.