mazowieckie / Warszawa
Naczelnik / Naczelniczka Wydziału Rozwoju Oferty i Doświadczeń Klientów Detalicznych
2026-02-05
Naczelnik / Naczelniczka Wydziału Rozwoju Oferty i Doświadczeń Klientów Detalicznych
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
- projektowanie i rozwój oferty dla klientów indywidualnych
- definiowanie kierunków cenowych i zakresu produktów
- przygotowywanie analiz finansowych i biznesowych dla nowych inicjatyw
- monitorowanie trendów rynkowych oraz oferty konkurencji
- prowadzenie projektów wdrożeniowych i współpraca z podmiotami zewnętrznymi
- inicjowanie rozwiązań poprawiających doświadczenie klienta
- koordynacja pracy zespołu i dbanie o jego efektywność
Nasze wymagania
- wykształcenie wyższe, preferowane marketing, ekonomia lub zarządzanie
- co najmniej 2–3 lata doświadczenia w obszarze produktowym lub strategicznym
- doświadczenie w zarządzaniu projektami i zespołem
- wiedza z zakresu usług finansowych i oczekiwań klientów detalicznych
- umiejętność analizy konkurencji i wyciągania wniosków biznesowych
- kreatywność oraz otwartość na zmiany
To oferujemy
- umowę o pracę i stabilne warunki współpracy
- premię kwartalną uzależnioną od wyników
- możliwość udziału w strategicznych projektach
- pracę w modelu hybrydowym z biura w Warszawie
- przyjazną atmosferę i wsparcie zespołowe
- zachowanie równowagi pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym
Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.
Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.