mazowieckie / Wołomin
Pracownik Biura i Obsługi Klienta (K/M)
2026-10-15
Szukasz pracy, w której możesz łączyć kontakt z ludźmi, dobrą organizację i różnorodne zadania?
Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która zadba o sprawną obsługę klientów i wesprze codzienne funkcjonowanie biura.
Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która zadba o sprawną obsługę klientów i wesprze codzienne funkcjonowanie biura.
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, dobrze zorganizowaną i lubisz, gdy w pracy dużo się dzieje — chętnie Cię poznamy.
Kim jesteśmy?
Candellux Lighting to polska firma z ponad 35-letnim doświadczeniem w branży oświetleniowej. Projektujemy, produkujemy i dystrybuujemy oświetlenie dekoracyjne oraz nowoczesne systemy LED. Działamy zarówno w Polsce, jak i na rynkach zagranicznych, a nasze produkty są obecne w 18 krajach Europy.
Pracownik Biura i Obsługi Klienta (K/M)
Miejsce pracy: Wołomin
Na czym będzie polegała Twoja praca?
Na tym stanowisku będziesz mieć realny wpływ na sprawną obsługę klientów oraz dobrą organizację pracy biura.
Do Twoich zadań będzie należało m.in.:
- kontakt telefoniczny i mailowy z klientami,
- przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie zamówień,
- udzielanie informacji o produktach, dostępności i terminach realizacji,
- proponowanie klientom alternatywnych produktów w przypadku braków magazynowych,
- obsługa zamówień z różnych kanałów sprzedaży, w tym B2B i e-commerce,
- przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji oraz zwrotów,
- przygotowywanie podstawowych dokumentów związanych ze sprzedażą i obsługą zamówień,
- współpraca z działem sprzedaży, magazynem, logistyką i księgowością,
- dbanie o prawidłowy obieg dokumentów i korespondencji,
- realizacja bieżących zadań administracyjno-biurowych,
- przygotowywanie zestawień, raportów i dokumentów,
- organizacja spotkań oraz wsparcie przy wyjazdach służbowych,
- bieżące wsparcie pracowników i Zarządu w sprawach organizacyjnych.
Nie oczekujemy, że pierwszego dnia będziesz znać wszystkie nasze procesy — najważniejsze są dla nas zaangażowanie, dobra organizacja pracy i chęć uczenia się.
Kogo szukamy?
Dobrze odnajdziesz się na tym stanowisku, jeśli:
- lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz budować dobre relacje,
- jesteś osobą dobrze zorganizowaną i samodzielną,
- potrafisz ustalać priorytety i sprawnie realizować kilka zadań jednocześnie,
- zwracasz uwagę na szczegóły i dbasz o terminowość,
- swobodnie korzystasz z komputera i pakietu MS Office,
- potrafisz współpracować z innymi i szukasz rozwiązań zamiast problemów,
- masz wykształcenie minimum średnie.
Dodatkowym atutem będzie:
- doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub pracy biurowej,
- znajomość systemów sprzedażowych, B2B, EDI lub platform e-commerce,
- znajomość dokumentów magazynowych i procesów sprzedażowych,
- znajomość narzędzi AI,
- prawo jazdy kat. B.
Co oferujemy?
- stabilne zatrudnienie w firmie z wieloletnim doświadczeniem,
- terminowe wynagrodzenie,
- wdrożenie i wsparcie zespołu na początku pracy,
- możliwość zdobywania nowych kompetencji i rozwoju zawodowego,
- różnorodne zadania — bez monotonii,
- pracę w zespole, w którym liczy się współpraca i dobra komunikacja,
- możliwość poznania różnych obszarów funkcjonowania firmy,
- parking dla pracowników,
- zniżki na produkty Candellux,
- spotkania integracyjne,
- wspólne świętowanie urodzin.