śląskie / Gliwice
Pracownik ds. obsługi klienta i planowania usług (m/k/d)
dzisiaj
Zorganizowanie, serce do pracy i bardzo dobra znajomość języka niemieckiego – to nasz przepis na sukces!
Carework Seniorenhilfe Deutschland to wiodący dostawca usług opieki domowej w Niemczech z ponad 17-letnim doświadczeniem. Razem z grupą SHD oferujemy naszym klientom indywidualną, godną i profesjonalną opiekę – z sercem i zaangażowaniem.
Dla naszego nowego międzynarodowego biura w Gliwicach (Polska) poszukujemy zmotywowanych pracowników, którzy wspólnie z nami zbudują zespół do obsługi klienta i planowania usług, wspierający naszych klientów i opiekunów w pięciu lokalizacjach w Niemczech.
Pracownik ds. obsługi klienta i planowania usług (m/k/d)
Miejsce pracy: Gliwice
Twoje zadania – odpowiedzialność w sercu Europy
- Telefoniczna i pisemna obsługa niemieckich klientów oraz ich rodzin.
- Planowanie i organizacja pracy opiekunów w niemieckich lokalizacjach.
- Codzienna współpraca z kolegami z Niemiec, planistami i doradcami klienta.
- Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestracją czasu pracy.
- Planowanie urlopów i koordynacja z opiekunami oraz niemieckimi oddziałami.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta poprzez dobrą organizację i komunikację.
Twój profil – międzynarodowe myślenie i zorganizowane działanie
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie.
- Komunikatywność, empatia i orientacja na klienta.
- Zdolności organizacyjne i szybkie przyswajanie wiedzy.
- Doświadczenie w administracji, opiece, obsłudze klienta lub planowaniu usług mile widziane.
- Biegła obsługa narzędzi cyfrowych i pakietu MS Office.
- Samodzielność i odpowiedzialność w działaniu.
Co oferujemy – praca z przyszłością i sercem
- Biuro w Gliwicach (Polska).
- Atrakcyjne dodatki: premie, prowizje, imprezy firmowe, bezpłatne napoje.
- Elastyczne godziny pracy: od poniedziałku do piątku – bez pracy w weekendy i nocą.
- Możliwość pracy zdalnej po uzgodnieniu.
- Intensywne wdrożenie przez doświadczonych kolegów z Niemiec i Polski.
- Międzynarodowy i serdeczny zespół, płaska struktura organizacyjna i wzajemne wsparcie.
Twórz z nami nowy oddział!
Chcesz być częścią nowoczesnego zespołu, który z Polski wspiera jakość życia osób potrzebujących opieki w Niemczech? Czekamy na Twoją aplikację i pomysły!
Aplikuj teraz – z sercem, rozsądkiem i wizją!