mazowieckie / Wołomin
Pracownik ds. obsługi posprzedażowej
2025-11-07
O nas
Candellux Lighting to polska firma z ponad 35-letnim doświadczeniem w projektowaniu, produkcji i dystrybucji oświetlenia dekoracyjnego i nowoczesnych systemów oświetleniowych LED . Działamy na rynku polskim i międzynarodowym, obsługując zarówno sektor tradycyjny, jak i nowoczesne sieci handlowe. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się marek w Europie Środkowo-Wschodniej w 18 krajach w Europie.
Obecnie poszukujemy na stanowisko:
Obecnie poszukujemy na stanowisko:
Pracownik ds. obsługi posprzedażowej
Miejsce pracy: Wołomin
Poszukujemy osoby do obsługi zamówień krajowych i zagranicznych w kanałach sprzedaży tradycyjnej, nowoczesnej i e-commerce. Do obowiązków należeć będzie bieżący kontakt z klientami, rejestrowanie i analiza reklamacji, przygotowywanie dokumentów handlowych i magazynowych, a także współpraca z działami logistyki, eksportu i finansów.
Zakres zadań:
- obsługa zamówień i klientów w systemach B2B, marketplace oraz przez e-mail i telefon,
- przygotowywanie dokumentów (faktury, korekty, dokumenty magazynowe),
- przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji, organizacja zwrotów i wymian,
- współpraca z agencjami celnymi przy eksporcie,
- analiza kosztów reklamacyjnych i raportowanie.
Wymagania:
- doświadczenie w obsłudze klienta lub w dziale reklamacji,
- znajomość procesów sprzedaży i dokumentacji magazynowej,
- dobra znajomość komputera i systemów sprzedażowych (mile widziana obsługa EDI, IdoSell, marketplace),
- komunikatywność, dokładność, samodzielność,
- wysoka kultura osobista i nastawienie na cel.
Oferujemy:
- zatrudnienie na umowę o pracę lub umowę zlecenie,
- pracę w przyjaznym zespole,
- możliwości rozwoju zawodowego w stabilnym środowisku.