mazowieckie / Wołomin
Pracownik ds. Reklamacji i Obsługi Zamówień
wczoraj
O nas
Candellux Lighting to polska firma z ponad 35-letnim doświadczeniem w projektowaniu, produkcji i dystrybucji oświetlenia dekoracyjnego i nowoczesnych systemów oświetleniowych LED . Działamy na rynku polskim i międzynarodowym, obsługując zarówno sektor tradycyjny, jak i nowoczesne sieci handlowe. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się marek w Europie Środkowo-Wschodniej w 18 krajach w Europie.
Obecnie poszukujemy na stanowisko:
Obecnie poszukujemy na stanowisko:
Pracownik ds. Reklamacji i Obsługi Zamówień
Miejsce pracy: Wołomin
Zakres obowiązków:
- obsługa zamówień klientów krajowych i zagranicznych (tradycyjny handel, e-commerce, B2B, marketplace),
- przygotowywanie dokumentów magazynowych, eksportowych i faktur,
- monitorowanie realizacji zamówień, kontakt z klientami i oferowanie zamienników produktów,
- przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji: analiza zgłoszeń, decyzje o naprawie, wymianie czy zwrocie,
- archiwizacja dokumentacji i raportowanie kosztów reklamacyjnych.
Wymagania:
- doświadczenie w obsłudze klienta lub reklamacji,
- znajomość procesów sprzedażowych i pracy magazynu,
- biegła obsługa komputera i systemów sprzedażowych,
- komunikatywność, sumienność i zaangażowanie,
- umiejętność pracy samodzielnej i zespołowej.
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub zlecenie,
- stabilne i ciekawe obowiązki,
- możliwość rozwoju i zdobywania nowych kompetencji.